La (NO) inteligencia competitiva.

La competencia es buena. Siempre he dicho que cuantos más players haya en un mercado, mejor.  La publicidad que hacen otras empresas de tu mismo sector te beneficia indirectamente y, de vez en cuando, directamente. Todavía recuerdo cuando una agencia de estudios salió en Tele5 hablando de Australia y se les olvidó mencionar su nombre. Al cabo de una hora, teníamos decenas de emails felicitándonos por salir en la tele y pidiendo información. #Win

El equipo de Maketing de AUssieYouTOO es numeroso si lo comparamos con el de otras marcas. ¿Por qué? Porque en AUssieYouTOO y KIwiYouTOO no vendemos cursos, vendemos experiencias y las experiencias se transmiten a través de un buen marketing de contenidos acompañado de una buena estrategia y plan de acción.
Nos pasamos muchas horas reunidas, haciendo brainstormings, intentando innovar, buscando diferenciarnos y pensando cómo seguir sorprendiendo a los futuros viajeros y cómo mantener felices a los que ya han dado el salto.
Nos halaga que la competencia se inspire en nosotros. De hecho, hay algunos players con los que hablamos con asiduidad, que nos gustan y en los que nosotros también nos  inspirarnos. ¿Es copiar legítimo para crecer? Desde luego que no.

Tras el exitazo con más de 350 personas en la Antigua Fábrica de Estrella Damm de Barcelona, muchos jóvenes nos pidieron repetirlo en ciudades como Valencia, Madrid o Bilbao. Evidentemente, montar un eventazo como el de la ciudad condal es muy agotador así que, Estela, del equipo de KiwiYouTOO, nos sugirió hacerlo en diferentes parques al aire libre: En el maravilloso parque de la Ciudadella, chiringuitos, El Retiro, entre otros.

Hace un par de días, una compañera me mandó unas fotos de la competencia haciendo los mismos eventos en los mismos parques. No voy a colgar la información porque no tengo ningún interés en promocionarlos. ¿No os parece super aburrido y pesado que estemos repitiendo lo mismo?

He pensado que quizás podría dar un par de consejos a otros players para ver si consiguen ser más creativos, construir sus propias campañas y dejar de hacer siempre lo mismo que hacemos en AUssieYouTOO.

Ahí vamos:

  • ¿Conocéis el concepto Benchmarking? analizar, inspirarnos, investigar y mejorar una idea existente en el mercado. ¿No hay ningún otro parque en Madrid que El Retiro? Seguro que si.
  • ¿Conocéis lo que es un Brainstorming? Una lluvia de ideas. Lo hacemos a menudo con las chicas del equipo, incluso con randoms para que nos den una visión externa. Os animo a que lo hagáis para sacar vuestras propias campañas y dejéis de ‘inspiraros’ tanto en lo que hacemos.
  • ¿Conocéis lo que es un Plan de Marketing? Os lo explico. Todo el mundo dice que debe ser anual, pero yo os recomiendo que lo hagáis semestral (a corto plazo). Poneros un calendario delante y apuntad todas las acciones que vais a hacer, con sus responsables y presupuestos. Es súper útil y de esta forma, dejaréis de ‘inspiraros’ tanto en nuestras acciones.
  • LO MÁS IMPORTANTE ¿Sabéis lo que es una USP? Busca en Google y aplícalo a tu negocio. Es la base del éxito.

Espero que estas recomendaciones os ayuden a conseguir hacer eventos/campañas diferentes y, de este modo, los futuros viajeros podrán elegir ‘el parque que más les gusta’.

Copiando acciones lo único que hacemos es aburrir al consumidor.

M.

V = (C + H) * A

Hace unos días mi tía Loles me pasó un video de Victor Küpers con una fórmula que me tiene locamente enamorada y que resume exactamente lo que he explicado más de una vez al equipo de AUssieYouTOO / KIwiYouTOO y a muchísimos viajeros que se han puesto en contacto con nosotros en estos últimos cinco años para viajar a Australia.

¿Cuántas veces has oído eso de … ‘Es imposible’ ‘Estás loc@’ ‘Yo no lo haría’? Yo, la verdad es que muchas. De hecho, de vez en cuando también sale de mi boca. Todos tenemos momentos high y momentos low.

Según Küpers la V es el valor como persona. Estas compuesto por (Conocimientos + Habilidad) pero lo más importante no es lo que suma sino lo que multiplica: * Actitud.

V = (C + H) * A

Si tienes una actitud positiva acabarás haciendo lo que te de la gana: viajar Australia, conseguir un puesto de trabajo nuevo, montar una empresa, acabar la carrera que siempre has deseado, aprender inglés, chino o japonés. Todo es cuestión de echarle eggs. ¿Cuántas cosas dejamos de hacer por miedo a fracasar?

Mucha gente me pregunta, ¿Cómo has hecho para lanzar una empresa en Australia? La respuesta no es con dinero, que no tenía ni un duro, si no con muchas ganas, trabajando mil horas, con el apoyo de mi familia y con actitud. ¿Fácil? No. Muy difícil. Lo complicado no es empezar, sino mantenerse, no rendirse y ser positivo.
AUssieYouTOO, KIwiYouTOO y MyPoppins son algunas de las empresas con las que colaboro. Puedo decir muy orgullosa que AUssieYouTOO está siendo un éxito, pero también tengo algún que otro fracaso como SPanishYouTOO (que espero volver a intentar pronto…) o una discoteca que monté con 20 años (si, si…discoteca…) y con la que perdí dinero y mucho tiempo.

¿Qué es lo mejor de estos dos fracasos? He aprendido muchas cosas pero dos muy importantes. Primero, estoy segura de que mi body no quiere trabajar de noche y dos, una startup no funciona si no estás currando 356 días al años, sábados, domingos, festivos y noches sin dormir. Lo importante no es ser el más inteligente ni el que tiene más dinero sino el que es más positivo, tiene mejor actitud y se rodea del mejor equipo.

Sal de tu zona de confort. Diviértete. Viaja (mucho). Haz deporte.
Aplica esta maravillosa fórmula y estámpate.
Luego levántate, sonríe y vuélvelo a intentar.

M.

De mayor quiero ser cOOnsultora

Sin empleados, sin finanzas, sin estOOdiantes, sin nóminas. Me encantaría ser Marketing Advisor para nuevas startups. Pasarme el día pensando en nuevas estrategias, creando planes de Marketing a medio y largo plazo y analizar las diferentes acciones que se pueden llevar a cabo para que un producto o servicio concreto tenga más visibilidad y se venda más.

Como de momento no lo soy escribo, en mi blog.

Comparto 5 cosas que son básicas cuando empiezas desde cero tu startup.

Busca tu USP en el mercado.

Unique Selling Point. Busca la diferenciación. Cuando creamos AUssieYouTOO no había nadie que tuviera COOLaboradores en las ciudades para recibir a los estudiantes. Eso junto con un buen Content Marketing hizo que lo petáramos. Si no puedes defender tu producto o servicio y encontrar una diferenciación con la competencia, estás muerto. Copiarse un poco de los grandes está bien pero, la pregunta del millón es ¿Por qué tu público objetivo te elegirá a ti en lugar de a la competencia?

Probablemente, cuando encuentes tu USP, te copiarán. No pasa nada, asúmelo, innova y busca una nueva diferenciación. Keep moving,

Rodéate de los mejores. Comparte y valora.

Hacer dinero mola pero mola más rodearte de buena gente y mantenerlos contentos. Si tus colegas en el trabajo se lo curran y ganas dinero, comparte. Ellos son el motor de la empresa y los embajadores de la marca. Olvídate de tu despacho, siéntate con tu equipo, comparte objetivos, valores y escúchalos. La base del éxito pasa por crear un buen entorno laboral.

No gastes ni un minuto en hacer caso a los haters.

Que agotadora es la competencia desleal, pesada, o como la quieras llamar. Es lo que peor llevé mis primeros dos años en AUssieYouTOO. Creamos una empresa desde cero que subió como la espuma y eso no gustó a un competidor en especial (como me gustaría taggearlo…hihihih) que en ese momento tenia una especie de monopolio. Jugaron sucio y durante mucho tiempo me lo tomé como un ataque personal. Me volvían loca y eso afectó a mi carácter y a mi día a día.

Consejo: Nunca dejes de espiarlos, pero ignora los ataques directos.

Aviso: muy difícil de cumplir.

Marketing, Marketing, Marketing.

Sorry pero si. No te gusta el Marketing, no lo entiendes, no sabes cómo funcionan las RRSS. No intentes aprender. Olvídate de los tutoriales de Youtube. Busca a alguien que te ayude. ¿No tienes dinero? Ofrécele equity. Una persona que entiende el marketing nace con ello, no se hace. Puedes aprender cómo funcionan los Facebook ads o cómo subir una foto a Instagram pero eso no es todo lo que necesitas saber sobre cómo poner en marcha un buen plan de marketing para tu startup.

Dedícate a lo que sabes hacer.

Va muy relacionado con el anterior punto. Si eres de finanzas, dedícate a esa parte del business, si eres de IT haz la mejor APP/Web. No pierdas el tiempo en intentar aprenderlo todo porque no vas a poder. No conozco a nadie que sea bueno en todo. Crea un equipo todoterreno. Rodéate de los más buenos.

Importante: asegúrate de que son buenas personas.

En MyPoppins, el nuevo marketplace de limpieza que estamos testeando en Barcelona, funciona gracias a un equipo de socios heterogéneo y súper completo. Tenemos a Rubén un crack de IT que vive en China y que no para de enviar emails y mensajes con cosas extrañísimas que no entiendo. Lo único que sé es que sabe mucho de lo suyo. El pobre no entiende nada de Marketing (aunque creo que más que yo de IT). Nil lleva mil años en el mundo de la limpieza doméstica así que tiene un conocimiento del mercado espectacular. Aleix no para de hablar de números, inversión, rondas de financiación y cosas muy interesantes y a la vez rarísimas.

Somos cuatro socios y cada uno especializado en una área del negocio. Nos entendemos y estoy segura de que somos buenas personas (ha!).

Resultado: Lo vamos a petar 🙂 … (esta es la actitud…)

M.

Ayer envié este email a todo el equipo de #AUssieYouTOO …

Hace unos días me hicieron una entrevista en MyPoppins en la que me preguntaban si entre esta nueva startupAUssieYouTOO y KiwiYouTOO conseguía dormir ocho horas diarias. La respuesta fue un of course and always.

Una de las cosas que he aprendido en los últimos tres o cuatro años es que sin dormir, sin deporte y sin una dieta saludable no funciono.

Gracias a mi trabajo consigo hacer lo que más me gusta: viajar. Romper con la rutina tiene sus ventajas y desventajas. Te alborota el día a día – cambio de horarios, reuniones, compromisos, cenas copiosas y copitas hasta altas horas y, en muchas ocasiones, ni correr, ni andar, ni surfear.

Yo soy de las que, si tuviera una empresa con oficinas físicas y un equipo tradicional (no online) organizaría clases de yoga a las 7am (probablemente solo iríamos Maria y yo…), potenciaría el comer sano entre los trabajadores y premiaría a todos los que hicieran deporte en su break al mediodía. De hecho en Australia siempre motivaba a mis compañeras a dejar de teclear para ir a coger unas olas.

Recuerdo cuando Maria, entre email y email me hacia esto…

Como no puedo hacerlo porque estamos distribuidos entre Australia, España y Latinoamérica, al menos, invierto un ratito a motivar a mis colegas que salgan, que ejerciten su body y que coman bien.

Aquí os dejo el email que les envié hace unos días. Se llama #AUssieNews y suelo enviarlo a mediados de cada mes con el fin de mantenerlos informados sobre las actividades, becas, barbacoas, acciones de Marketing o presentaciones de nuevos COOLs o Listeners. Esta vez quise que fuera un #AUssieNews diferente y, la verdad, la respuesta fue brutal. Creo que conseguí motivar a alguno que otro 🙂

Hey Team!

Voy a hacer un #AUssieNews diferente. Hace tiempo que estoy leyendo / aprendiendo / interesándome en cómo mejorar el rendimiento de una empresa.

Me encanta la idea de poder compartirlo con vosotros y que, quizás podáis poner (alguna) en práctica 🙂

  • Deporte: Chic@s, es super importante hacer deporte. No hace falta hacerlo cada día, ni apuntarte al gimnasio ni invertir (no perder) una hora de trabajo. Tenéis que encontrar la forma de ejercitar el cuerpo un mínimo de 3 días a la semana. No hace falta que os machaquéis en el gimnasio. Podéis elegir lo que más os guste: Bailar, caminar, hacer yoga, surf, ir a la montaña, pilates,… ¡Lo importante es hacer algo! Tod@s tenéis tiempo. Tenéis la gran suerte de no tener que coger el coche cada día para ir a la oficina, tenéis la enorme suerte de no tener horarios. Hacer deporte os hará sentir mejor, más felices y reflejaréis esa felicidad vs positividad en los clientes.

  • Dieta sana: Intentar comer sano y equilibrado. No comáis delante del ordenador y en ningún caso os levantéis cada hora de la silla para ir a picar a la nevera. Trabajar en casa puede generar ese mal hábito. Antes de sentaros en la mesa de vuestra oficina, poneros todo lo que necesitéis a vuestro alrededor (agua, termo de té o café, agua con limón) no comida. Si queréis comer, levantaros y comer en un espacio diferente. Evitar comida procesada y fast food. Si coméis mucha mierda luego os sentiréis cansados y os costará volver a trabajar.

  • Actitud: La actitud positiva es determinante en vuestros resultados. La forma en la que escribís (no solo emails externos a clientes, sino emails internos a compañeros e incluso whatsapp) delimitan mucho cómo estás, cómo te sientes y cómo te va en el trabajo. Es importante siempre escribir en positivo, no en negativo. Intentar evitar las criíicas de clientes entre vosotros. Os recuerdo que vuestro trabajo es informar y repetir (las veces que sean necesarias) información sobre Australia. La forma en la que te enfrentas cada día a tu trabajo es la forma en la que otros te verán como profesional. Cuando tengáis que exponer a un compañero / cliente un problema, intentar siempre también dar una solución.

  • Organización: En muchas ocasiones me decís que trabajáis muchas horas. El problema de trabajar online/sin horarios es que, de vez en cuando, es difícil desconectar. ¿Cuántas horas realmente estás trabajando? ¿Cuántas horas eres productivo? ¿A qué hora empiezas a trabajar cada día? ¿Cuántas horas estas mirando el whatsapp? ¿De cuántas horas es tu break? Hace muchos años que trabajo online y se perfectamente que muchos días no trabajo 8h. ¿Cuántas veces estáis sentadas en el ordenador de 9am a 2pm trabajando sin distracciones? Trabajar mucho no es sinónimo de buenos resultados.

No quiero un equipo que trabaja muchas horas, quiero rodearme de gente que trabaje bien, sea positiva y esté contenta.

Tenemos que trabajar si o si, tenemos unos objetivos que cumplir si o si. Tenemos mucha suerte de estar donde estamos y de trabajar como trabajamos. Creo que a veces se nos olvida. Evidentemente no todo es HAPPINESS FULL POWER por trabajar online. Todos tenemos problemas. Lo importante es como los enfrentamos.

Me encantaría que vierais este video, es un minuto.

Me imagino lo que estáis pensando. Esta tia se ha vuelto loca…. Pero no. Probarlo please. Hacer ejercicio, comer sano, ser positivos y organizaros. Estoy segura de que notaréis la diferencia.

LoveYouMOOre.com

Marta Da Thinker.

“El motor de AUssieYouTOO es el equipo, yo solo me encargo de engrasarlo”

El tiempo pasa volando. Hoy, 8 de marzo de 2017, hace 5 años que fundamos AUssieYouTOO. Digo ‘fundamos’ porque entonces éramos dos socios: Juanito y Martita (así nos describían otras agencias que no estaban contentas con nuestra aparición en el sector). Dejamos de ser Juanito y Martita para pasar a ser AUssieYouTOO. Teníamos ganas de comernos el mundo.

Todavía recuerdo cómo surgió la idea. Estábamos sentados en el mármol de la cocina y con un plato de pasta a la boloñesa en la mano en Shelley Drive, hablando de nuestro rutinario trabajo limpiando casas. A partir de ahí empezamos a soñar, a preguntar a la gente de nuestro entorno qué le parecía la idea que se nos había ocurrido: echar una mano a gente que quisiera venir a Australia a estudiar inglés. Analizamos las necesidades del mercado, nos liamos la manta a la cabeza y el sueño se convirtió en realidad.

En ese momento estaba Marc Conca, actual director del Surfcity Festival de Barcelona, en Byron Bay. Marc trabajaba en Barcelona como creativo para una agencia de publicidad muy COOL. Le expliqué nuestros planes y él me propuso el nombre y diseñó el logo. AUssie You TOO (Australiano tú también).

Cuando miro hacia atrás, me doy cuenta de lo que hemos conseguido, del equipo que hemos creado, de la cantidad de estudiantes a los que hemos apoyado y de la lista interminable de escuelas australianas para las que trabajamos.

Con 27 añitos y sin ayuda de mentores, inversores, bancos o créditos, creamos una empresa desde cero y en el extranjero, en un idioma que no era el nuestro y con leyes y administración diferentes. Todo un reto.

No os negaré que, de vez en cuando, nuestro sueño se convertía en una pesadilla de esas que te despierta de sopetón a media noche. Cinco años dan para muchas risas pero también para baños de lágrimas. Cuando empiezas ya no hay vuelta atrás. Emprender significa presión, desgaste e incertidumbre.

No me voy a quejar porque creo que no tengo derecho a ello. Hoy por hoy, vivo bien, sin horarios, tengo un trabajo que me gusta y un equipo que me saca cada día una o varias sonrisas. He creado el trabajo perfecto para mí, una dinámica que me permite disfrutar de lo que más me gusta en esta vida: viajar.

(Skype se ha convertido en nuestro aliado)

En todo este tiempo he aprendido mucho. En muchas ocasiones a base de hostias (perdón por la expresión…). Lo que más me ha costado ha sido aprender a separar lo personal de lo profesional, más aún cuando trabajas con amigos, y entender que no puedes hacer feliz a todo el mundo. He sufrido por nuestros estudiantes y por las idas y venidas de compañeros de trabajo. Y también por la dura competencia que, en muchas casos, ha dificultado todavía más algo ya de por sí tan complicado como es poner en marcha un nuevo proyecto.

Mucha gente me pregunta cómo lo he hecho. La respuesta es sencilla: el equipo. Suena a topicazo pero es una realidad. El equipo es el motor de AUssieYouTOO y yo me dedico básicamente a engrasarlo. Antes pensaba que yo era la única que hacia las cosas bien. ¡Qué error! Confía en tu equipo y delega en él, porque sus integrantes son los verdaderos embajadores de AUssieYouTOO.

La agencia cumple cinco años y Leti celebra su cuarto aniversario en ella. Es la más veterana. A Leti no la conocí gracias a AUssieYouTOO, nuestra relación venía de lejos. En 2013 vino a Australia a visitarme, se dio cuenta de que su amiga no levantaba la cabeza del ordenador y me ofreció su ayuda desinteresada. Gracias Leti una y otra vez.

Paula y María son mis medias naranjas en el equipo de Marketing. Creo que no puedo vivir sin ellas. Gracias por aguantar mis lloros 🙂

Miss Laura Mollà. La chica de Ontinyent (el post más leído de mi blog habla de aquellas magníficas vacaciones). Me tiene enamorada ella y toda su familia. Que mujer más guapa. Muchas gracias Laura. (y vuelve pronto con tu sponsor visa)

Marta Pérez, creo que no hay nadie más en este mundo que tenga tanta paciencia como tu. Fuiste una sorpresa en el equipo, ¿verdad? Creo que ni tú ni yo sabíamos que con esto de AUssieYouTOO te sentirías tan agustito. Gracias Martis.

Cris es de esas personas que siempre, siempre, siempre está dispuesta a ayudar. Creo que es la fan número uno del equipo. ¡Es la mami! He conseguido que se acerque poco a poco a mí para ayudarme en los temas más pesados. Gracias Cris.

Javi, el Charlie de todos los ángeles de AUssieYouTOO, GRACIAS por todos esos números, documentos, excels y emails que gestionas cada día 🙂 Gracias por aguantar a tanta mujer mOOlona.

MaríaC, LauraG, Berta, Carmen, Krizia, Carlota gracias por contestar a todos esos emails cada día. Sé que no es fácil. 🙂

Andrea, Alex y Tere, welcOOme to the team 2017!

Por último y no por ello menos importante, esos COOLs maravillosos que tenemos distribuidos por múltiples ciudades: Xavi, Debbie, Alex, Sandra, Bianca, Nerea, Mayalen y Laura. G R A C I A S.

NEREA… es nuestra COOL más veterana! Lleva más de 2 años recibiendo a estudiantes nuevos en Melbourne! MIL GRACIAS!

Gracias a todos los stOOdents por confiar en nosotros y por esos mensajes maravillosos que, de vez en cuando, nos enviáis. De hecho y con su permiso, me he despertado con este mensaje sorpresa de Roberto 🙂

Happy Anniversary!

M.

AUssieYouTOO aprobado como sponsor en Australia

Hola ChicOOs!

Tengo una gran noticia que ha hecho que todo el equipo de AUssieYouTOO lleve unos días alucinando: hemos recibido la aprobación del Gobierno de Australia para conceder visados de trabajo a extranjeros. Así, de entrada, puede que no estéis dando volteretas en el sofá, pero creerme cuando os digo que es ¡la bomba! Ahora os cuento porque y cómo lo hemos hecho.

Como la mayoría ya sabréis, el Departamento de Inmigración de Australia es muy restrictivo en su ámbito, y súper selectivo cuando debe concederle a una empresa la facultad de solicitar visados de trabajo. El 99% de los trabajadores de AUssieYouTOO son españoles, pero ejercen a partir de dos tipos de visado: el de estudiante y el Work & Holiday.

En el primer caso, la jornada laboral está limitada por ley a 20 horas semanales. En el segundo no hay restricciones de horario pero los contratos no pueden superar los seis meses de duración, circunstancia que condiciona mucho a las empresas, reacias a formar a alguien si saben que en medio año volará.

Hace unos meses hablé con Héctor Gutierrez-Bocaz, nuestro agente de inmigración de confianza, y le trasladé las necesidades que teníamos en AUssieYouTOO de contratar a españoles que pudieran trabajar a tiempo completo y sin restricciones.

Héctor nos alertó de las pocas probabilidades que teníamos de pasar el corte, aunque también nos animó a seguir adelante. Aunque parezca mentira, el Gobierno de Australia no tiene la cabeza tan cuadrada en ese sentido, entiende la naturaleza de la empresa y sus necesidades.

Con todo eso, lo que hice fue explicar al Department of Immigration and Border Protection quiénes somos, porqué somos diferentes y porqué necesitamos emplear a españoles. Nos pusimos a redactar un Business Plan de los que a mi me gustan, y les comentamos que somos los responsables de apoyar a más del 25% de los estudiantes españoles que viajan a Australia. Al mismo tiempo, ellos se dieron cuenta de que la mayoría de nuestros clientes no hablan un inglés suficientemente fluido como para comunicarse con nativos, y demostramos que no hay australianos que cumplan con el perfil que precisa cualquier empleado de AUssieYouTOO.

Hector nos ayudó a ‘empaquetar’ toda la información, nos rellenó los formularios y nos asesoró sobre cómo explicar nuestro negocio para convencer o, mejor dicho, demostrar que necesitábamos españoles trabajando en Australia full time. En otras palabras, conceder visados de trabajo 457.

Después de nueve meses de trabajo y papeleo, de infinidad de emails, formularios y Skypes, lo hemos conseguido.

Gracias Héctor y Horizonte Australia por vuestra profesionalidad, paciencia y buenos consejos.

Y gracias Paula por tu ayuda en la recopilación de documentos y en la redacción de un Business Plan perfecto.

Happy Dayzzz!

M.

Aprender a escuchar al equipOO

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No es que no me guste mi trabajo pero, no os voy a engañar, hay veces que mis tareas diarias en AUssieYouTOO me aburren. Lo mío es el Marketing, no las cuentas, los bancos, las firmas, los problemas de los estudiantes y, sobre todo, el managing de tantísima gente. Hace 4 años, trabajábamos 2 personas y hoy, tengo que ir a la web para saber cuántos somos. ¡¡25!!

Lo más difícil para mí ha sido aprender a controlar mi carácter. Los que me conocen saben que tengo un carácter… fuertecito. En muchos momentos, ese carácter me ha ayudado a seguir adelante y a enfrentarme a miles de inconvenientes diarios en la empresa. En otros, el mal genio me ha jugado malas pasadas. No os voy a decir que ya no tengo mal genio porque mentiría pero si que he aprendido a contar hasta mil antes de pegar un bocinazo.

De todo se aprende y dicen que el tiempo es el mejor maestro. Hay muchos errores de principiante que cometí en AUssieYouTOO de los que aprendí y que estoy segura que no me pasarán en KIwiYouTOO. Es complicado aceptar que no todo el mundo trabaja como tú y que, aunque muchas veces creas que tu forma de ver y hacer las cosas es la más eficiente, puede que no lo sea. He aprendido a escuchar las propuestas del equipo y a confiar en ellos.

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Para que una startup funcione tienes que aprender a liderar, no a mandar. Liderar significa escuchar, trabajar en equipo, respetar y entender que lo de ser ‘jefe’ ya no se lleva. Un jefe con el que no puedes comunicarte no sirve para nada. Estoy orgullosa de haber creado un equipo autónomo que confía en sus posibilidades y que tiene la libertad de poder trabajar cuando quiera y desde dónde más le apetezca. Mucha gente sigue preguntándome si confío en que el equipo trabaja igual sin estar en una oficina y controlando. Me sorprende que a estas alturas todavía me hagan estas preguntas. ¡Claro que sí! No necesito estar sentada al lado de nadie para saber que todo el mundo hace su trabajo. Los resultados se ven a final de mes. Si tienes una mínima duda de que alguien de tu equipo trabaja, tienes un problema. Tienes que analizar si realmente es un problema de confianza o tu compañero no trabaja de verdad.

Rodearte de gente buena, con actitud positiva y optimista es vital. La confianza en tu equipo es la base del éxito. Trabaja con ellos, trabaja muchas horas y pregúntales cómo están. Háblales de los objetivos de la empresa, hazles partícipes de ello.

Trabajar en equipo no significa trabajar unos al lado de otros, significa comunicación, toma de decisiones conjunta, colaboración y ayuda entre compañeros para llegar a unos objetivos comunes.

“Alone we can do so little, together we can do so much.”

M.

 

 

 

Teletrabar: Libertad vs Felicidad vs Productividad.

Byron Bay mola. This is a fact. Y aunque sé que vivo en uno de los lugares más bonitos del mundo, cada tres o cuatro meses necesito volar. Una de las cosas que más nos gusta de trabajar en AUssieYouTOO / KIwiYouTOO es la libertad de poder teletrabajar.

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Durante todo el mes de octubre mi oficina ha ido cambiando día tras día. Primero Malaysia y ahora Japón. Teletrabajar tiene muchísimas ventajas tanto para los empleados como para las empresas. En AUssieYouTOO no tenemos ni horario de trabajo estipulado ni oficinas a las que acudir. La única obligación que tienen los Listeners y el equipo de Marketing es cumplir con los objetivos marcados mensualmente.

Libertad VS Felicidad VS Productividad

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Para rendir y ser productivo hemos nos tiene que gustar nuestro trabajo y ser felices. No hay más. No hay secreto. Tener a 10 empleados sentados en una silla de sol a sol no hará que trabajen más ni consigan mejores resultados. Lo que sí que hace es que consulten más sus redes sociales personales, se distraigan whatsapeando con amigos o se fumen un cigarro tras otro para poder huir de la oficina y desconectar un rato.

Yo lo hacía. Trabajé durante dos años en una consultoría de comunicación en Barcelona (Diagonal/Muntaner). Entraba al despacho a las 8:45h y no salía casi nunca antes de las 20h. Casi 12 horas sentada en esa horrible silla, con la misma luz, misma mesa, mismas caras y un dolor de pompis impresionante. ¿Era más productiva? Os aseguro que no.

Distracciones

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Es verdad que no todo el mundo está preparado para trabajar desde casa. Hay que ser muy responsable y marcarse una pequeña rutina personal para no caer en distracciones continuamente. Por ejemplo, cuando empecé a teletrabajar desde casa con AUssieYouTOO no paraba de levantarme de la silla para coger agua, abrir nevera, cerrar nevera, un té, un café, un cracker, un trozo de queso, etc. Hay que prepararse y ponerse deadlines en las tareas y timings en los que sabes que es hora de trabajar, no de comer, beber, hablar o caminar.

La falta de pertenencia a un equipo

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A mucha gente no le gusta estar en casa solo. El hecho de pasar horas y horas delante del ordenador teletrabajando sin poder hablar con nadie le genera soledad y tristeza. Paula, nuestra compañera del equipo de Marketing, llegó a un punto que me pidió coger un espacion co-working un par de horas a la semana para poder relacionarse con más gente.

Para muchos, estoy segura que la combinación de 2 días de oficina y 3 días de teletrabajo sería perfecto para no estar tan solo/a y sentir que pertenecen a un equipo.

A mi, personalmente, me encanta la soledad. Cada persona es un mundo.

Fuerza de voluntad

Hay que tener fuerza de voluntad para trabajar en casa. Hay que levantarse, vestirse (o no) y sentarse delante de la computer. Hay días en los que decides que tu despacho se traslada a un bar o alquilas durante un par de meses un espacio coworking para coincidir con más gente.

Teletrabajar no significa trabajar menos, significa ser más eficiente y productivo.

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El amor por la marca

¿Amas tu producto/servicio? ¿Amas la marca para la que trabajas? Los empleados han de convertirse en embajadores de la marca. Ellos son los que venden el producto/ servicio. Si aman la marca, la venderán tanto si están trabajando dentro como fuera de la oficina. Estoy segura que todas y cada una de las Listeners que trabajan hoy en AUssieYouTOO creen en lo que hacen y en lo que venden. ¿Para que necesitan estar sentadas todas juntas en un espacio a una hora determinada?

La tecnología

La tecnología avanza y, desde hace años, tenemos un montón de herramientas que nos mantienen interconectados. Skype, Hangouts, Whatsapp, Facetime, Facebook, etc son algunas de las herramientas más comunes. El 100% de las reuniones de KIwiYouTOO con Tania las hacemos a través de Skype. De hecho, nunca me he visto cara a cara con mi socia KIWI y eso que compartimos un maravilloso negocio.

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Libertad

El hecho de que las Listeners sean libres de trabajar cuando más les apetezca hace que sean más felices. Si un domingo llueve, probablemente trabajemos. Si un lunes a las 11h hay yoga, podemos ir a clase. Si un miércoles a las 12h hay olas, soltamos el ordenador y nos vamos al agua. Si trabajamos a full 3h por la mañana y luego nos pasamos dos horas haciendo deporte, al volver, lo cogemos con más ganas y con las pilas cargadas. This is another fact.

Laura Mollà, Listener desde hace 2 años de AUssieYouTOO, ahora mismo está teletrabajando desde Nueva York y sus resultados son excepcionales. Trabaja cada día desde un lugar diferente. El último mes lo pasó trabajando desde Chile.

Paula esta trabajando ahora mismo desde Tailandia. Pasó el último mes trabajando desde Laos, Hong Kong y Japón.

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Maria esta viajando de ciudad en ciudad por Australia grabando a los estudiantes sin dejar de controlar ni un día las redes sociales. Cris y Leti, viajarán en menos de un mes hacia Australia para teletrabajar y disfrutar del veranito australiano.Berta está en Francia, Laura Gutiérrez en el País Vasco, Carlota, Marta y Krizia en Byron Bay, Maria Casaseca en Brisbane, Carmen en Madrid, Tania en Nueva Zelanda….

Nunca hemos coincidido todo el equipo juntas. De hecho muchas de las chicas llevan meses o incluso años trabajando en equipo (online) y nunca se han visto.

Eso sí, de vez en cuando montamos chiringuito en alguna parte del mundo.

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El próximo mes de diciembre conseguiremos reunirnos buena parte del equipo en Barcelona para una buena Christmas Party y CUIDADO, que el año que viene hay viaje previsto en algún punto entre España y Australia para POR FIN conseguir reunirnos todas teletrabajando. ¿Quizás….Bali?

Veremos.

Arigatou 🙂

PS: Se me olvidaba mencionar el ADIÓS al tráfico y a los vagones de tren en hora punta. Eso es FELICIDAD.

M.

Tres días en Port Douglas – Eat, play & sleep (and repeat)

Port Douglas

Port Douglas

Tras tres días de relax en Cape Tribulation, cogimos el coche y nos dirigimos hacia Port Douglas, un pueblo al norte de Cairns de apenas 3000 habitantes.

Port Douglas en un pueblecito tipo Byron Bay pero a lo posh. El target es mucho más mayor, es raro ver a backpackers, la media de edad ronda los 50 – 60 años, el ambiente es súper relajado y el clima caluroso. Me sentí un poco mowgli caminando descalza entre mujeres con kaftans de seda y hombres con polo Ralph Lauren.

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Anyway, estuvimos 3 días de lujo, el clima acompañó con días soleados y temperaturas perfectas para pasar horas al borde de la piscina cervecita en mano. Esta vez elegimos unos apartamentos muy chulos – Mantra Portsea. De hecho, el entorno del hotel era muy bonito, una piscina gigante con bar incluido, un hall espectacular, pista de tenis y a 10 minutos andando del centro del pueblo. Los apartamentos en sí, bastante normalitos.

Mantra

Las actividades que suele hacer la gente en Port Douglas son relacionadas con el agua. Ir a la Barrera de Coral, visitar islas cercanas, avistar ballenas etc. Nosotros no hicimos nada de todo eso dado que a los pocos días nos íbamos a Hamilton Island y teníamos previstas hacer todos los tours desde allí.

Las playas de nuevo desérticas. Había una zona en la que creemos estaba protegida, con vigilantes en la playa, en la que podías darte un chapuzón. Sinceramente, con tantos carteles de cocodrilos y medusas peligrosas y teniendo esa pedazo de piscina en el hotel, decidimos no arriesgar.

Cada noche cenamos en un restaurante diferente. La última noche fuimos a cenar a Watergate Restaurant. Buenísimo, servicio amable y entorno agradable. Cuidado que no es barato y hay que ‘vestirse’. Yes! Me puse vestidito largo y flip-flops 🙂 Muy recordable si quieres comer bien.

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Comimos también en un café/bar que parece ser muy famoso en Port Douglas. Se llama The Little Larder. Es un bareto de bocadillos diferentes. Recomendable y bien de precio.

larder

Por último y si te encanta la comida italiana, puedes ir a probar la exquisita homemade pasta en Osteria Padella. Increíble. No es barato pero la relación calidad-precio es buena.

¿Qué es lo que hace la gente en vacaciones? Relajarse. Eso es lo que hicimos. Comer, tomar vinito, caminar, piscina, jugar a tenis y poco más.

¿Vale la pena visitar Port Douglas? Si tienes tiempo si. Si tienes que elegir entre tres días en el Daintree o tres días en Port Douglas, definitivamente te diría que te vayas al bosque.

Next stop: Hamilton Island.

M.

Cambios en los visados para estudiar en Australia

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‘Cambiar de vida’…

‘Vivir toda la vida en Australia’…

‘Cambiar mi lugar de residencia’

‘Conseguir la residencia permanente,

Son algunas de las frases más utilizadas en muchos emails que nos enviáis cada día a AUssieYouTOO. Venir a Australia con la expectativa de conseguir quedarse ‘para siempre’ es un error y con los cambios que ha habido desde el pasado 1 de julio de 2016, hay que ir con mucho cuidado con lo qué decimos y cómo lo decimos.

Los cambios que inmigración lleva anunciando desde hace meses, se han plasmado hoy a las 11:00am tal y como estaba previsto. A las 11:320am una de nuestras estudiantes estaba lista para probar la nueva intranet y pedir su visado de estudiante. Nos hemos encontrado con bastantes cambios y, como sospechábamos, la información que se ha proporcionado a los agentes educativos, las escuelas e, incluso, los agentes de inmigración ha sido muy escasa. Una de los objetivos de este nuevo sistema conocido como SSVF (The Simplified Student Visa Framework) es que todos los viajeros que acuden a Australia con visado de estudiante sean genuinos. Un estudiante genuino es aquel que viene a Australia principalmente a estudiar, no a trabajar ni en busca de visados de trabajo, ni ‘para quedarse toda vida…’. El estudiante genuino viaja a Australia unos meses o años para mejorar el inglés o para conseguir un título determinado, pero SIEMPRE con la intención de volver a su país de origen.

A partir de ahora, todos los que queráis solicitar un visado de estudiante, lo podréis hacer online independientemente del país de origen. Sin embargo, tendréis que escribir una carta a inmigración llamada Genuine Letter en la que deberéis explicar por qué queréis viajar a Australia, qué vais a hacer allí, cuánto tiempo vais a estar en el país y cuáles son los motivos por los que, al final de tu curso, vas a volver a casa. Estos motivos pueden ser varios como la familia, seguir estudiando un máster, la carrera universitaria en tu país o por tu trabajo.
Aunque en un principio, los países de menor riesgo como España, no tendrán que demostrar documentación del futuro trabajo o solvencia económica, no quiere decir que no puedan pedirla. El Departamento de Inmigración se reserva el derecho a poder solicitar cualquier prueba o documentación independientemente del país de origen.

Otro email típico es el ‘Quiero la escuela más barata para poder conseguir el visado de estudiante y trabajar el mayor tiempo posible’. Si quieres estudiar en las famosas escuelas ‘saca visas’ de las que ya hemos hablado en varias ocasiones, vas a tener que cambiar el chip.

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Todas las escuelas a partir de ahora tienen un Assessment Level como los países. Las escuelas ‘genuinas’ que imparten buenos cursos de inglés, tienen buenas instalaciones y hacen cursos full time, como por ejemplo, BBELS, Ability o Langports, tienen un Assessment Level 1. Si combinas estas escuelas con un país de nivel 1 como España, en principio, no van a haber complicaciones a la hora de solicitar el visado.

Cuidado con hacer un Certificado II o Certificado III en Sports and Recreation o en Business en escuelas dodgies (meaning escuelas cutres, baratas, ‘visa factories’…) Estas escuelas, desde el pasado 1 de julio, tienen en su mayoría un Assessment Level 2. Eso significa que, es probable (nadie lo sabe todavía), inmigración pueda pedir solvencia económica y los motivos por los cuáles quieres estudiar allí. No todas las escuelas VET son cutres. La semana pasada hablaba con una estudiante de la escuela Entrepreneur en Gold Coast. Aunque es una escuela VET en la que solo acudes a clase una vez a la semana, la estudiante me la describió como una buena escuela, con clases amenas, una profesora genial y una escuela en la que se aprende.

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Se van a revisar casos de personas que, por ejemplo, tienen una carrera en Económicas y un Máster en Business Administration y piden un visado para estudiar un Certificado II o III en Business. El estudiante está sobrecualificado (no se si es la palabra correcta…) e inmigración, probablemente, se pregunte si es un estudiante genuino o quiere, únicamente, trabajar en Australia.

He hablado con muchas escuelas e incluso agentes de inmigración sobre estos cambios y cada uno dice una cosa distinta. Para unos, este nuevo sistema online tiene como objetivo duplicar el número de visados de estudiante en Australia y, para otros, este nuevo sistema disminuirá el número de visados pero aumentará la cantidad de estudiantes genuinos, es decir, que aumentará el numero de estudiantes que realmente vienen a estudiar a Australia y no únicamente a trabajar.

Tengo la sensación que, por fin, las escuelas saca visas van a empezar a sufrir y van a dejar de ensuciar el panorama educativo en Australia.

Veremos…

M.

10 cosas que no debes hacer si viajas a Australia

  1. Meterte en el agua cuando no hay nadie bañándose. Al igual que nadar en ríos o pasear solo/a por bosques frondosos. Recordar que durante el sunrise y el sunset es cuando los animalejos del agua tienden a cazar.

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  1. Sentarte a tomar café/té en una cafetería céntrica. Pagarás $5 por un café, eso sí, con unos dibujitos que alucinas…

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  1. NUNCA mates a un animal o insecto delante de un australiano. Ni arañas, ni cucarachas, ni hormigas. No les gusta. Tampoco vayas al ZOO a ver canguros… o delfines… los puedes ver en libertad muy fácilmente. Te invito a que veas las fotos y videos en la pagina de Facebook de Sean O’Shea Art.

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  1. Quedarte sin visado vigente. Por estar de ilegal pueden vetarte la entrada al país entre 3 y 5 años. Dicen que también acabas teniendo problemas para conseguir visados en país de la Commonwealth.
  1. Exponerte al sol sin protección. Normalmente no venden protección inferior a 30+ y puedes ver muchos centros especializados únicamente en Skin Cancer. Eso nos da una idea la gravedad de la situación. Si surfeas prueba el ZINC.

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  1. Nunca vayas a Byron Bay o Gold Coast en época de Schoolies. Es de lo peor que hay. Los schoolies son los recién graduados de High School. Es su viaje de fin de curso. TODOS deciden que Gold Coast y Byron es un buen destino para celebrarlo y emborracharse. Normalmente suele ser la tercera y cuarta semana de Noviembre y la primera de Diciembre.

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  1. No tires colillas al suelo. No deberíamos hacerlo nunca, en ningún sitio pero por desgracia muchos fumadores tienen esa mala costumbre. Si te ven, seguro que algún australiano te llama la atención. O quizás no… pero pensarán que eres un cochón… Keep it clean.
  1. No bebas alcohol en lugares públicos. Esta prohibidísimo y las multas son elevadas.
  1. No viajes al norte de Australia en verano. El calor es insoportable y no para de llover. No es recomendable viajar a Cairns, Darwin y alrededores durante los meses de noviembre, diciembre y enero.

UGG

  1. Surfear en invierno y olvidarte las UGG en casa. (Se nota que no me salía una décima razón….??) Ahhh… se me acaba de ocurrir… NUNCA le saltes la ola a un australiano sin pedir permiso! Las Party Waves no siempre son una buena opción.

C’ ya!

M.

El salario mínimo en Australia

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En Australia hay pasta. Hace mucho tiempo que oigo noticias sobre una posible crisis por el fin del boom minero y la desaceleración económica en China pero, de momento, en mi entorno no lo estoy notando. Mis amigos y conocidos en Australia siguen ganando mucho dinero a la semana y cambian de trabajo asiduamente, sin miedo.

El salario mínimo interprofesional es de $17,29 la hora o $656,90 por 38h a la semana de trabajo. Un total de $2.627,6 por mes (1.723 euros).

Hace poco, publicamos en la web de Estudiar en Australia cuáles eran las profesiones mejores pagadas.

Cada vez que voy a barbacoas o eventos de AUssieYouTOO, hablo con los estudiantes de los trabajos que encuentran y de lo que les pagan. Hay pocos que cobren menos de $17 la hora limpiando, lavando platos, de camareros o cuidando niños. Los fines de semana, los rates pueden subir hasta los $25 la hora e incluso $40 la hora en public holiday.

De esta manera, la media se queda en unos $22 la hora. Teniendo en cuenta que trabajan 20h semanales, suelen cobrar una media de $1.760 al mes trabajando media jornada. Parece mucho pero no lo es. En Australia los precios de los productos básicos, de la vivienda o del transporte son mucho más elevados que es España. Zonas como Sydney, suelen cobrar algo más dado que es una de las ciudades más caras de Australia junto a Perth.

Con esto quiero decir que trabajando 20h a la semana en Australia te da para vivir pero no para viajar con toda la familia.  

En este enlace podéis leer sobre el coste de vida en Sydney, en este, sobre el coste de vida en Melbourne.

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En cuanto a los que trabajan con sponsor, residencia o nacionales, la historia cambia. El salario mínimo de la 457 (sponsor) es de $53.900 al año.

Es raro que un australiano cobre menos de $1.000 a la semana en cualquier profesión.

Las oportunidades laborales existen pero los estudiantes españoles y latinoamericanos tenemos dos debilidades importantes si nos comparamos con alemanes, noruegos o suecos. El primero y más importante es el idioma. Tenemos un nivel de inglés bajísimo y necesitamos meses, incluso años para ponernos al día y poder trabajar ‘de lo nuestro’. El segundo inconveniente es el visado. Con visado de estudiante no podemos trabajar más de 20h y con la Work and Holiday no podemos trabajar más de 6 meses en la misma empresa. Estas limitaciones hacen que la búsqueda de empleo cualificado aun hablando inglés se complique.

En el face de KiwiYouTOO nos recordaban algo así como… ‘There is no easy path from the earth to the stars’ 

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¿Es imposible venir a Australia y conseguir un sponsor en 6 meses? Es difícil, pero imposible no hay nada en esta vida. Hay gente que lo consigue y otra que no. Yo siempre digo que es cuestión de actitud.

Deep hugs from OZ land…

M.

La actitud determina tu viaje

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Tomar la decisión de viajar a Australia es difícil. Hay mucha información y muy confusa en el caótico mundo de google. Hay quien dice que es la mejor experiencia de su vida y otros, que Australia no es lo que ‘nos pintan’.

Mi pregunta es: ¿Quién nos lo pinta? 

Cada persona es un mundo y cada uno vive su aventura de forma diferente. Que yo tenga la residencia no quiere decir que tú la vayas a conseguir o, que a tu vecino le hayan denegado un sponsor, no quiere decir que a ti nunca te lo vayan a dar.

Me hace gracia en los foros públicos como se critica a gente que habla bien o mal de su experiencia. Si te ha ido bien, no lo puedes explicar porque te tachan de animar a gente a arrojarse al vacío. Y si te ha ido mal, te tachan de ser negativo. La cuestión, como siempre, es criticar. He aprendido a no entrar en este tipo de batallas pero, a veces, les diría:

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Soy de la opinión que todo los jóvenes deben vivir la experiencia de viajar, vivir, compartir y sufrir lo que es salir de la zona de confort. Siempre hablo de Australia porque AMO este país, no sólo por AUssieYouTOO. Siete años aquí han cambiado mi vida pero sé que el país no es lo más importante, lo importante es la experiencia. Es indiferente si es Australia, Estados Unidos o Malta. Hay que largarse para pillar perspectiva y darse cuenta de que, ahí fuera, hay un mundo increíble con millones de personas que nos aportaran una visión de la vida diferente.

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Todos sabemos que viajar es un ejercicio de independencia y como todos los ejercicios, tienes que practicar. No nacemos sabiendo. Ten paciencia. Cuando llegues a Australia o a el destino que hayas elegido, no escojas una casa llena de latinos. Siempre tendemos a buscar el confort y rodearnos de los nuestros. Olvídate de eso. Esfuérzate y se valiente. Confía en ti mismo. Enfréntate a la cruda realidad y acepta que tu nivel de inglés es fatal y que necesitas aprender. La escuela te ayudará a perfeccionar la gramática y coger soltura pero vivir diariamente con gente de diferentes países es lo que más te va a aportar más conocimiento a todos los niveles.

La mayoría de las personas que tenemos el valor de llevar a cabo una aventura como esta somos POSITIVOS y sabemos que NO SERÁ FÁCIL. Lo más importante, es que nadie nos recuerde cada día lo duro que es, lo difícil que se te hace, lo complicado que es el inglés o lo caro que es Australia. No te rodees de gente negativa. El viaje ya es lo suficientemente difícil como para estar rodeados de NOs o NO PUEDOs.

La actitud es esta (un poquito de humor y alegría… )

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La experiencia que vas a vivir la formarán todas aquellas personas que conoces en el camino.

All that matters is actitud amig@.

M.

10 lugares en Australia que siguen en mi lista de pendientes

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Australia es un país inmenso. Para que os hagáis una idea, de Sydney a Perth hay unos 4.100km, más o menos la misma distancia que de Madrid a Moscú. Australia es más grande que Europa.

He viajado de norte a sur, desde Darwin hasta Tasmania, bordeando la costa este. Visité decenas de parques naturales, la barrera de coral, la famosa Isla de Fraser, vi pingüinos azules en Tasmania y recorrí las ciudades principales: Sydney, Melbourne, Cairns, Brisbane, Alice Springs, Darwin y Perth. Incluso tuve la suerte de cruzar el desierto y disfrutar del magnifico monolito de Ayers Rock en el centro de Australia.

Hay 10 lugares que todavía no he visitado:

  • Las Kimberley: situado en el noroeste del país. Es una de las zonas más remotas de Australia. Pocas veces te encontrarás a algún turista que haya pasado por allí. Dicen que las temperaturas son extremas pudiendo llegar a los 40 grados fácilmente en verano.

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  • Esperance: es un pequeño pueblo situado al sur de Perth (a unos 700km), en la costa oeste. Dicen que sus playas son famosas por el color turquesa del agua y por tener la arena muy blanca y fina.

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  • Las Whithsudays: todavía no he podido disfrutar de estas 74 islas situadas en la Gran Barrera del Coral. Parece que voy a poder borrarlo de la lista de pendientes pronto. Tengo previsto estar allí en julio.

Hill Inlet - A4 size only

  • Kakadu National Park: uno de los parques nacionales más famosos de Australia y Patrimonio de la Humanidad de la Unesco. Está situado a unos 250km de Darwin. Puedes estar entre 2 y 5 días de excursión dentro del mismo parque recorriendo cascadas, pantanos, cuevas con arte aborigen y disfrutar de todo tipo de fauna. El cocodrilo es uno de los animales más buscados por los turistas en el parque.

Kakadu

  • Ningaloo: Situado a unos 1200km al norte de Perth. Muy famoso por albergar el pez más grande del mundo, el tiburón ballena, que se alimenta en esta zona en particular de marzo a junio.

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  • Hyams Beach: Situado a unas dos horas al sur de Sydney, en el estado de Nueva Gales del Sur. Es un destino conocido por estar dentro del libro Guinness por tener la arena más blanca del mundo.

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  • Wave Rock: una ‘ola’ de unos 14 metros de alto y unos 110 metros de largo formada por la erosión de la lluvia de miles de años. Está a unas tres o cuatro horas al este conduciendo desde Perth.

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  • Coober Perdy: ciudad conocida porque la mayoría de los locales viven bajo tierra para protegerse de las altas temperaturas. ¿Curioso verdad? La ciudad esta situada a unos 840km al norte de Adelaide.

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  • Monkey Mia: más conocida por ser la playa de los delfines. La foto habla por si sola.

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  • Lago Hillier: como me gustaría poder sobrevolar Middle Island. Dicen que cuando te acercas al lago, el color se aclara. Sólo cuando lo miras desde el aire parece de un tono rosa chicle.

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Espero ir tachándolos de mi lista de pendientes poco a poco.

M.

El precio de 45 productos en Australia

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Una de las cosas que más preocupan a los futuros estudiantes de AUssieYouTOO en Australia es cuánto les va a costar el alojamiento, el transporte público o la comida. En alguna ocasión, ya hemos escrito sobre el coste de vida en Australia pero hoy, os voy a especificar qué te puede costar el pan, la leche o los tomates en los supermercados australianos.

Es difícil responder a la pregunta de cuánto dinero nos gastaremos para la compra semanal. Cada persona es un mundo. Unos comen más y otros menos.

A tener en cuenta:

  • Cuando pongo ‘on special’ es que el producto estaba rebajado.
  • He intentado fijarme en los precios de las marcas blancas (homebrand)
  • Los precios varían dependiendo de la ciudad y la estación del año.
  • Todos los precios han sido recogidos durante el mes de marzo en el supermercado de Byron Bay (dicen que es uno de los más caros)
  • Todos los productos en naranja los he destacado porque creo que son los que, en general, todos compramos.

Empezamos la compra 🙂

  • Tomates: $4,88/ kg
  • Calabaza: $3,48 / kg
  • Aguacates: $3/ unidad
  • Manzanas: $2,70 (on special)
  • Pan de molde: $0.85 (homebrand)
  • 220gr de Cornflakes: $2,49
  • 500gr de Cookies de chocolate: $1.99 (homebrand)
  • 400gr Choc Hazelnut: $2,49 (Nutella –homebrand)

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  • 1L de Leche: $0,90 (homebrand)
  • 8 barritas de cereales: $1,89 (homebrand)
  • 8 salchichas de pollo: $5.60 (on special)
  • 10 hamburguesas: $9
  • 4 latas de atún de 95gr: $6 (on special)
  • 1kg de arroz: $2.29 (homebrand)

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  • 500gr salsa de tomate: $1,29 (homebrand)
  • 500gr de pasta: $0,65 (homebrand)
  • Gel de ducha: $2.79
  • 12 rollos de papel de WC: $3,79 (homebrand)
  • 1L de jabón para limpiar platos: $0,99 (homebrand)

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  • 4KG de detergente para la ropa: $3,69 (homebrand)
  • 2L de leche fresca: $2
  • 500gr de queso: $5.39 (homebrand)
  • 2L de zumo de naranja: $1.69 (homebrand)
  • 1kg de limones: $4,50
  • Bananas: 2,40/kg
  • 6 yogures de fresa: $4.50
  • Paquete de TIM TAM: $2.50/unidad
  • Mango: $3,50 / unidad
  • Pera: $2 / kg (on special)
  • Pimiento rojo: $9.90 / kg
  • Zanahorias: $1,20/ kg
  • Pack de 6 botellas de cerveza: $16
  • Botella de vino Chardonnay: $10
  • Crema dental Colgate: $2,99
  • Crema de protección solar Nivea: $17.99
  • Preservativos: $6.99 / 12 pack
  • Desodorante: $5
  • Paquete de 25 cigarros: entre $25 y $30 (mejor deja de fumar o te arruinarás…)
  • 150gr de tabaco de liar: entre $25 y $35 (mejor deja de fumar o te arruinarás…)
  • Pescado fresco Barramundi: $25 / kg
  • Bolsa de patatas: $2 (homebrand)

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  • 12 huevos cage free: $5
  • 2L de Coca-Cola: $4.40
  • 1L de agua: $0.90 (homebrand)
  • Jamón en dulce: $1.81 (125gr)

Solo tenéis que hacer una compra ficticia teniendo en cuenta los precios anteriores y os saldrá el gasto semanal dependiendo de lo que comáis.

Happy shopping!

M.

10 productos típicos en Australia

Cuando viajo por Australia, normalmente utilizo AirBnB para buscar una habitación o un estudio. En el último viaje a Phillip Island alquilamos una casa impresionante a cinco minutos conduciendo de Cowes. Hay productos que te encuentras normalmente en todas las casas donde viven familias australianas y he pensado en compartirlo.

Weet Bix

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Son cereales compactados en forma de ladrillo. En cuanto los sumerges en la leche, se deshacen. Dicen que son mejores porque no ensucian tanto y además, si viajas, no atraen a los mosquitos porque son bastante sosos. Cuando trabajaba de babysitter los niños desayunaban siempre Weet Bix.

La mejor esponja del mundo

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Este artilugio ha hecho que lavar los platos sea hasta divertido. Es mucho más fácil y rápido. Si abres el extremo superior puedes meter el detergente y, normalmente, no te mojas las manos ni te tocan los productos químicos del jabón. Yo no lo visto en España. Quizás me equivoco. ¿Alguien puede importar la idea? Gracias.

Milo

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Es el Nesquick o Colacao de origen australiano, fue inventado en Sídney y hoy en día lo venden en muchas partes del mundo ¡Buenísimo!

Huevos orgánicos y cage free

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Comer orgánico está de moda en Australia. No obstante, no es apto para todos los bolsillos. En el caso de los huevos, al ser orgánicos y/o free range el mantenimiento de las granjas y las gallinas hace que se encarezca mucho el producto. Comer orgánico, es más costoso pero en teoría más sano. Sin embargo, hay que reconocer que el marketing entorno a esta palabra está haciendo mucho daño.

Luego viene la parte ética. Pobres animales. Si compras huevos ‘normales’ ten en cuenta que las gallinas viven encarceladas en jaulas, en las que solo tienen acceso al pienso y al agua.

Sweet Chilli Sauce

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Salsa picante agridulce. A los Aussies les encanta el chilli!

Agua de coco

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Como me gusta. Creo que es uno de mis descubrimientos favoritos en Australia.

Kettle o calentados de agua

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Creo que no hay nadie en Australia que no tenga una. Todavía me sorprende que mis padres no la utilicen, me imagino que es porque no solíamos tomar té.

Vegemite

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Es el producto alimenticio más famoso en Australia. Una pasta salada con sabor amargo obtenida de los restos de elaboración de cerveza. Los niños suelen llevarse a la escuela un bocadillo de pan de molde con mantequilla y Vegemite. En cuanto a su sabor, la primera vez no suele gustar mucho pero si sigues probando, parece que te acabas enamorando.

Nunca falta en la despensa de cualquier Aussie.

TIM TAM y Arnotts

Arnotts

Las TimTam son típicas en Australia. Las mamis las utilizan como premio para sus hijos. Son buenísimas pero muy empalagosas. También vale la pena nombrar las típicas galletas de la marca Arnotts. Quién no ha tomado el té con Scotch Fingers? 🙂

UGGS

UGG

Desde los más pequeños hasta los más mayores utilizan UGGS en Australia, sobretodo, los que vamos a surfear en invierno 🙂

M.

Grandes marcas que apoyan a pequeñas startups

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Una de las cosas que más me gusta de mi trabajo es buscar alianzas. Enviar propuestas a marcas potentes y que me contesten: ‘Estamos con demasiados proyectos, lo sentimos’ o ‘…que bonito proyecto, pero ahora mismo no nos encaja…’. Me gusta. Me encanta. ¡Me va la marcha!

Menudo subidón cuando alguien te dice, ‘envíame más info, parece muy interesante’. Entonces me pasa eso que me gusta tanto, las maripositas en el estómago y mi mente rodando a la velocidad de la luz para enviarles una propuesta irrechazable. Y bailo… bailo mucho… 🙂 Solo tienes una oportunidad así que debes ser breve pero convincente.

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En las conferencias sobre Marketing que suelo impartir en algunas universidades, repito siempre que el dinero no es lo más importante. Entonces la gente me mira con cara de: ‘Esta tía va de lista’.

Lo más importante son los contactos, la base de datos, la información y, sobretodo, la diferenciación. ¿Qué diferencia hay entre tu marca y la de la competencia?

Si consigues llamar la atención de los medios, de otras marcas y de tu consumidor, triunfarás. El contenido se ha convertido en el rey. Las redes sociales han cambiado la forma de comunicarnos y de dar a conocer nuestros productos y servicios. Si no sabes como funcionan, aprende. Si no te gustan, busca a un community manager joven. Si no tienes dinero, convéncele de que tú proyecto puede también ser suyo y que lo vais a petar.

Tuve uno de esos subidones cuando Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, nos confirmaba que quería colaborar con AUssieYouTOO en diferentes campañas. Por ejemplo, hace unas semanas, anunciaron que patrocinaban los vuelos de YellowMellow y del ganador de nuestra beca #MePiroaAustralia quienes disfrutaron de su viaje nada más y nada menos que en Business Class de Etihad, famosa por ser de otro nivel. Espero probarlo pronto… ju ju ju!

Además, las buenas noticias continúan, la aerolínea se encuentra estudiando la posibilidad de ofrecer ventajas a nuestros estudiantes que vuelen Australia con Etihad. ¿Quién diría que una compañía tan potente podría interesarse en una startup en Australia?

Evidentemente, no vale todo. Hay que saber con quién aliarse, buscar marcas con tu mismo target pero, sobretodo, con las que compartes filosofía de empresa y valores.

¡Cuidado con el tema de los influencers! Se han puesto de moda y todo el mundo habla de ellos y de la difusión que tu marca puede conseguir. Verdad, verdadera pero, hoy por hoy, hasta un participante de cualquier reality show puede ser un influencer. ¿Queremos que relacionen mi marca con esa persona? A AUssieYouTOO no le interesa pero quizás a tú producto sí.

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Gracias a la alianza con Hawkers Co, todos los estudiantes que vienen a las barbacoas que organizamos en las diferentes ciudades de Australia tienen gafas de sol gratis. Otra de esas alianzas que sorprenden teniendo en cuenta que Hawkers Co acaba de aliarse con Inditex. ¿Será que le envío un email a Amancio Ortega para que me diga que no? 🙂

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Anyway, el otro día Sergio me decía: ‘Marta, no me contesta nadie’ yo le contesté: ‘Normal. Pero no worries, BUssinessYouTOO mola y algún día alguien se dará cuenta y nos echará una mano’

La clave está en ser positivo y persistente.

M.

La ética profesional: un valor en extinción.

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En tan sólo cuatro años hemos construido una marca de referencia en un sector difícil. Hemos luchado contra la competencia, hemos convencido a las escuelas que tener una oficina ya no es símbolo de profesionalidad y hemos conseguido demostrar que, hoy por hoy, las videoconferencias, el correo electrónico y las redes sociales son suficientes para sobrevivir en este sector.

A los pocos meses de empezar con AUssieYouTOO me di cuenta que el camino tenía más obstáculos de los que me pensaba y que el sector de las agencias de educación no tenía la mejor reputación. Por eso, optamos por definir AUssieYouTOO como un grupo de apoyo y no como una agencia.

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Lo más difícil fue que las escuelas nos abrieran las puertas, investigar los contactos, firmar acuerdos, negociar comisiones y conseguir becas.  La base de datos de las escuelas es el resultado de mucho trabajo y de la dedicación diaria de un equipo.

Llevamos desde enero dando información a una tal deborita311 que se hace pasar por una estudiante con ganas de viajar a Australia. Nos pidió información sobre todas nuestras escuelas en Sídney. Cuando ya había recopilado todo lo que necesitaba, decidió dejar volar su imaginación diciendo que su prima estaba en Perth (my god…) y que, por favor, le diéramos toda la información de escuelas que teníamos allí.

Resulta que Débora ha cometido un grave error. En lugar de contestar con el email especialmente creado para la ocasión, Deborita123 ha contestado desde el email de su trabajo y ¿adivina a que se dedica? Exacto. Trabaja para la competencia.

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Cada uno tiene que llegar a donde le corresponde por su esfuerzo y valía. Para ser un buen profesional lo primero que hay que hacer es aprender a trabajar, a escuchar y a respetar el trabajo de los demás. Es importante crear tu propio mercado, tus clientes y conocer perfectamente cuáles son tus puntos fuertes y débiles.

Espiar, hacerse pasar por otra persona y utilizar nombres falsos para desacreditar públicamente en las redes sociales explicando historias para sacar información de la competencia es muy poco profesional e incluso me atrevería a decir, ruin.

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¿Me pregunto qué será lo siguiente?

¿Dónde están los valores y la ética profesional?

Vergüenza.

M.

15 costumbres adoptadas en Australia

Cada vez que viene un amig@ de visita o conozco a un español que acaba de aterrizar, me doy cuenta que se asombran de algunas costumbres que he adoptado en Australia.

He recopilado 15 de ellas:

  • Caminar descalzo – barefoot: ir descalzo por la calle en zonas de playa es de lo mas común en Australia. Raramente uso zapatos durante la semana.

  • Ejercicio diario. En Australia, sales a las 6am y alucinas con la cantidad de gente que hay por la calle corriendo, caminando, surfeando, haciendo yoga, …
  • ¿Coconut Water? Que vicio! En España no sabía lo que era. Aquí bebo agua de coco diariamente. Buenísima para mantenerse hidratado en días de mucho calor.

  • Comida orgánica. Creo que en Barcelona no sabía ni lo que significaba la palabra ‘orgánico’. Australia me ha enseñado la importancia de no solo mantenerse activo diariamente, sino también comer sano y orgánico. Pocas veces compro fruta o verdura en grandes superficies. Mi organismo, los granjeros y el ecosistema agradecen que elija comida libre de pesticidas.

  • El horario – amanecer a las 5:30am, comer a la 1pm, cenar a las 6pm y entre las 9pm y las 10pm estar durmiendo. Es una de las cosas que más estoy disfrutando.
  • No comer fruta después de almorzar o cenar. En mi familia tenemos esta costumbre. En las antípodas les parece raro. Muchas veces se comen la fruta antes de comer.
  • ¡Los dips! ¡Vaya vicio! En Australia, un aperitivo no equivale a patatas, olivas y berberechos. Lo mas común son los dips, salsas de diferentes sabores (hummus, salsa de olivas, calabaza, etc). Puedes dipear con doritos (spanish way) o con crackers. Incluso trocear zanahorias o pepino para que sea más sano.

  • Moverse en bici. La verdad es que ahora tengo coche y no la uso tanto. Durante mis dos primeros años en Australia, la bici fue mi mejor amiga.
  • Take away. Raro es el día que me siento en una cafetería. Normalmente me cojo un café o smoothie take away. Me lo tomo en casa o delante del mar mientras disfruto de las vistas o leo el periódico local.
  • Smoothie ¡Otro gran vicio! Es lo mismo que un batido. La verdad es que en Barcelona nunca tomaba batidos. ¿Y tú? Aquí en Australia puedes comprarlos en todos sitios.

Smoothie

  • Desayunar huevos con aguacate. ¡No words!
  • Pagar $3 por un aguacate, $4 por un café o hasta $25 por un paquete de tabaco de liar (gracias a dios que lo he dejado… la ruina) ¡Esto no es una costumbre, es una putada!
  • No cerrar la puerta de casa. Ir sin llaves. Las puertas siempre están abiertas.
  • Dejarme toda la noche el coche abierto, con las ventanas bajadas y, al día siguiente, mirar debajo del asiento por si hay una serpiente en lugar de preocuparme de que me lo hayan robado 🙂
  • Crema solar y descubrimiento del Zinc. En Australia, no me planteo tomar el sol sin protección o surfear sin Zinc.

 

Yo no soy Einstein – Calla y escucha.

CITA 640 cambiar fondo.

Hace un par de días, un buen amigo australiano me hablaba del nuevo rumbo y cambio de estrategia que estaba tomando su empresa.
Me comentó que tenían previsto hacer una gran inversión económica con el objetivo de abrir más tiendas por toda Australia. Me sorprendió esa afirmación dado que la tendencia en su sector es que cada vez más los consumidores compran por internet.
Los dueños de la empresa nunca han apostado por el marketing. Dicen que un buen Community Manager les sale muy caro, teniendo en cuenta que en Australia un buen CM puede llegar a cobrar entre $6000 y $8.000 al mes.
Y yo me pregunto: Cuánto vale cada una de las tiendas?
No tiene lógica… verdad?

Cuando empezamos en 2013, éramos Juan y yo trabajando. Dos años después, junto con los COOLaboradores repartidos por toda la geografía australiana, ya somos 15 personas.
Lo primero que hicimos durante el desarrollo del Business Plan fue, además de analizar el mercado y la competencia, dedicarnos a escuchar. Escuchamos a cada uno de los viajeros que estaban alrededor nuestro y nos dimos cuenta que muchos de ellos, al llegar a Australia, se habían sentido solos, perdidos a 20.000km, con un nivel de inglés muy bajo y sin contactos que pudieran, al menos, darles apoyo en esos primeros días de jet lag.

Yo no soy Einstein. Las agencias de estudios existen desde hace muchos años pero ninguna de ellas se había dedicado a escuchar a los clientes, a conocerlos y a ayudarlos. Solo vender, vender y vender. Una vez vendido el curso, CIAO PESCAO.

Uno de los factores de éxito de AUssieYouTOO.com ha sido aprender a escuchar – qué es lo que quiere el cliente, cuáles son sus miedos, sus inquietudes, sus necesidades.

Aprendiendo a escuchar encontramos nuestra USP (Unique Selling Point). La diferenciación es clave para el éxito del negocio. Si vendes lo mismo que tu competencia, como puedes garantizar que el consumidor no los elegirá a ellos en lugar de a ti?

Ese ‘miedo ‘que revelamos en nuestros consumidores fue la clave del éxito. Una amenaza que se convirtió en oportunidad.
Si la gente tiene miedo de aterrizar en Australia y estar solo, busquemos un ‘amigo’, un acompañante, un aliado que haya pasado por lo mismo que él.
Así surgió la figura del COOLaborador.
El COOLaborador es un español, estudiante y amigo que te ayudará en cuanto aterrices en Australia.
Su principal misión es ayudar, informar, orientar y dar apoyo a los estudiantes de AUssieYouTOO.com.
Sus funciones: tomarse un cafetito, mostrar la ciudad, abrir una cuenta bancaria, comprar una tarjeta SIM de teléfono, alojamiento, asesoramiento laboral, entre otras. Todas esas cosas que parecen fáciles pero que se convierten en una odisea cuando las tienes que hacer en un país que no es el tuyo.

Eso si, siempre dejamos claro que el COOLaborador no es tu madre. No te va a buscar trabajo. El COOLaborador asesora, ayuda pero no soluciona tu vida. Eso dependerá de ti, de tus ganas y de tu empeño. Viajar es un ejercicio de independencia.

Si yo fuera cliente y todas las agencias me ofrecieran los mismos servicios pero, una de ellas me dice que tendré un ‘coleguita’ al aterrizar en Australia… Como mínimo, sigo investigando sobre esa opción.

Es importante saber escuchar para entender cuales son las necesidades de los consumidores. Si haces oídos sordos te puedes equivocar.

Ahí lo dejo.

M.