Inauguramos oficina en Bogotá

Los últimos meses han sido una auténtica locura. En AUssieYouTOO y KiwiYouTOO es un no parar de crecer, innovar, organizar eventos como el de Madrid con más de 160 personas y lanzar nuevas campañas de marketing como la #BecaOnaCarbonell que ha sido un auténtico éxito. Ha salido en todos los medios de comunicación españoles  como el Sport, El Mundo Deportivo, El Periódico, La Vanguardia, el ABC o el As pero, lo más importante, es que hemos conseguido que Ona Carbonell se enamore de Australia, mejore su inglés y nos apoye en la difusión de nuestro mensaje en AUssieYouTOO / KIwiYouTOO: ‘Hay que salir, hay que viajar y debemos aprender inglés’.

El 2018 se presenta GRANDE. No solo por las campañas y acuerdos que estamos cerrando, sino porque por fin, hemos conseguido montar una oficina en Bogotá, donde vamos a poner la base administrativa tanto para los que quieran viajar a Australia con AUssieYouTOO como a Nueva Zelanda con KIwiYouTOO y así seguir con nuestra conquista por Latinoamérica. Para que os hagáis una idea y según datos del Departament of Immigration and Border Protection, en España se otorgaron unos 3.440 visados de estudiante en 2015/2016. El mismo año, en Colombia, el número de visados fue de 8.851, en Chile 2.006 y en México 1.596. Estos son los tres países en los que estamos atacando con más fuerza.

En la nueva oficina de Bogotá, ya son tres personas trabajando y tenemos previsto cerrar el año 2018 siendo mínimo seis. Es increíble pensar que ya somos más de 40 personas alrededor del mundo (Australia, España y LATAM).

Tengo una ‘media naranja’ (Paula) que ha hecho que todo esto sea posible. Llevamos casi 4 años trabajando codo con codo. Los que me conocen saben que soy una persona ‘dura’, con carácter fuerte y con una visión de negocio muy clara. No es fácil hacerme cambiar de opinión y hacerme ver que, de vez en cuando, mi visión no es la correcta o la más indicada. Paula me ha ayudado a ser mejor persona y mejor ‘jefa’. No se ha separado de mí nunca, ni en los momentos más duros. Si no fuera por ella, probablemente AUssieYouTOO no existiría. Hace 6 meses me planteó la idea de abrir una oficina administrativa en su tierra natal. Lleva meses trabajando muy duro. Horas y horas, fines de semana, noches y días. Tengo TANTA suerte. No solo por ella sino por el equipo que me rodea.

Me ha tocado volver a casa, enfundarme zapatos e ir, de vez en cuando, a la oficina de MyPoppins’ situada en el HUB más COOL de Barcelona – El Techcity.

¿Lo has probado? ¿Tienes a alguien en casa que te ayude con las tareas del hogar? ¿Sabes que una hora te cuesta lo mismo que te gastas en un GinTonic? MyPoppins es una plataforma que pone en contacto profesionales de la limpieza con usuarios que necesitan ayuda con la limpieza (y la plancha) en casa. En tan solo 10 meses, hemos conseguido dar servicio en Barcelona, Madrid, Valencia, Zaragoza y Bilbao. Pinta tannnnn bien que creo que en breve nos internacionalizamos. ¿Y sabes qué? Que mola mucho. Mola volver a emprender, volver a tener esos subidones, volver a trabajar 40 horas al día y volver a ver cómo algo muy pequeño puede crecer a la velocidad de la luz.

Si eres lector del blog y te apetece probar MyPoppins, escríbeme.

M.

El nuevo bonus #MoveYourAss

La desesperación de que el 95% del equipo de AUssieYouTOO y KIwiYouTOO no practicara deporte hizo que el mes de septiembre activara un bonus de $100 bautizado como #MoveYourASS.

De todos es bien sabido que hacer deporte aumenta la productividad en el trabajo. Una cantidad adecuada de ejercicio físico incrementa el nivel de energía, autoestima y reduce el estrés. En resumen, el deporte hace que seas más feliz y, claro, yo quiero un equipo FELIZ.

Siempre he sido muy fan de levantarme prontito y ejercitar el body antes de ponerme a trabajar y, hasta ahora, no había encontrado la forma de fomentar el deporte entre el equipo. La PRIMERA pregunta que me hice es: ¿Qué es lo que mueve a la gente? Y la respuesta fue” ‘bonus, regalos, premios, competitividad’. Mis chicas son muy competitivas (solo tenemos a 3 hombres en el equipo) y estaba segura que si las retaba, podía conseguir que levantaran el culo de la silla.

                

Hace un mes, instauramos el bonus de $100 #MoveYourASS.

¿Qué deben hacer para ganar los $100 extras?

  • Descargarse una APP de deporte predeterminada.
  • Hacer deporte dos veces a la semana – de lunes a viernes.
  • Sábado y domingo no sirve. Deben salir entre semana antes, durante o después de trabajar.
  • Deben activar la APP y demostrar que están un mínimo de 60 minutos/día.
  • Enviar un pantallazo de la APP al grupo #MoveYourASS en Slack.
  • A final de mes, deben haber enviado 8 pantallazos. Si falla uno, no hay bonus

Hemos hecho unas cartulinas en la que vamos poniendo circulitos verdes a quien envía un pantallazo de la app con sus resultados. El primer mes HA SIDO EXCELENTE, FLIPANTE, SÚPER COOL. ¡Lo he conseguido!¡Están moviendo el body!

El equipo está súper motivado. Es increíble lo bien que han acogido esta iniciativa. Casi todos han conseguido el primer Bonus de $100. Alguna chica me ha comentado que es brutal lo que le ha cambiado su estado de ánimo. Está más contenta y está segura de que el deporte ha incrementado sus ventas. Dice que, al sentarse delante del ordenador para hacer un Skype con un cliente potencial, se nota más activa, animada, espabilada.

Leti es uno de los mejores ejemplos. No suele hacer mucho deporte y gracias al #MoveYourASS he conseguido que salga de casa. No solo eso, sino que cuando esta caminando me envía mensajes de voz súper proactiva, con cantidad de ideas y nuevas propuestas.

@Equipo, cuidado que en diciembre hay sorpresas para los que consigáis hacer deporte dos días a la semana. ¿Qué os parecen unas deportivas especiales para caminar? o ¿quizás preferís un top molón? Ahí lo dejo. ¡Santa Claus regala ropa deportiva!

Estoy muy orgullosa de todos y muy contenta de seguir invirtiendo en el equipo.

Si alguien hace alguna actividad COOL para que sus colegas en el trabajo ‘muevan el culo’ o, simplemente, tenéis un jefe molón que hace cosas molonas (como yo…heheeh), please comparte dejando un comentario debajo 🙂 Sharing is caring.

M.

V = (C + H) * A

Hace unos días mi tía Loles me pasó un video de Victor Küpers con una fórmula que me tiene locamente enamorada y que resume exactamente lo que he explicado más de una vez al equipo de AUssieYouTOO / KIwiYouTOO y a muchísimos viajeros que se han puesto en contacto con nosotros en estos últimos cinco años para viajar a Australia.

¿Cuántas veces has oído eso de … ‘Es imposible’ ‘Estás loc@’ ‘Yo no lo haría’? Yo, la verdad es que muchas. De hecho, de vez en cuando también sale de mi boca. Todos tenemos momentos high y momentos low.

Según Küpers la V es el valor como persona. Estas compuesto por (Conocimientos + Habilidad) pero lo más importante no es lo que suma sino lo que multiplica: * Actitud.

V = (C + H) * A

Si tienes una actitud positiva acabarás haciendo lo que te de la gana: viajar Australia, conseguir un puesto de trabajo nuevo, montar una empresa, acabar la carrera que siempre has deseado, aprender inglés, chino o japonés. Todo es cuestión de echarle eggs. ¿Cuántas cosas dejamos de hacer por miedo a fracasar?

Mucha gente me pregunta, ¿Cómo has hecho para lanzar una empresa en Australia? La respuesta no es con dinero, que no tenía ni un duro, si no con muchas ganas, trabajando mil horas, con el apoyo de mi familia y con actitud. ¿Fácil? No. Muy difícil. Lo complicado no es empezar, sino mantenerse, no rendirse y ser positivo.
AUssieYouTOO, KIwiYouTOO y MyPoppins son algunas de las empresas con las que colaboro. Puedo decir muy orgullosa que AUssieYouTOO está siendo un éxito, pero también tengo algún que otro fracaso como SPanishYouTOO (que espero volver a intentar pronto…) o una discoteca que monté con 20 años (si, si…discoteca…) y con la que perdí dinero y mucho tiempo.

¿Qué es lo mejor de estos dos fracasos? He aprendido muchas cosas pero dos muy importantes. Primero, estoy segura de que mi body no quiere trabajar de noche y dos, una startup no funciona si no estás currando 356 días al años, sábados, domingos, festivos y noches sin dormir. Lo importante no es ser el más inteligente ni el que tiene más dinero sino el que es más positivo, tiene mejor actitud y se rodea del mejor equipo.

Sal de tu zona de confort. Diviértete. Viaja (mucho). Haz deporte.
Aplica esta maravillosa fórmula y estámpate.
Luego levántate, sonríe y vuélvelo a intentar.

M.

Cuando el Karma te recuerda la importancia de jugar limpio

Los que me conocen saben que me encanta el marketing. Me rompo la cabeza para conseguir que una marca (en este caso MyPoppins) crezca con estrategias y acciones amenas, divertidas y, sobre todo, diferentes.

Hoy voy a hablar exactamente de lo contrario. Una acción de marketing (si se puede categorizar así) que es bastante común y que me parece propia de vagos, muy poco creativa y un abuso por parte de las grandes marcas, que disponen de mucho dinero y recursos, hacia las startups.

Algunos le llaman estrategia, yo le llamo trampa. 

Hoy en día, Google nos da dos tipos de resultados: los naturales y los patrocinados. Los naturales son gratuitos y son los que aparecen sin la palabra AD. Estos resultados son indexados por Google según el contenido de la página web y es lo que hace que, cuando buscas una marca concreta, aparezca la web de esa marca y no otras.
 Básicamente, lo que se le llama aparecer de forma orgánica.

Los patrocinados son los anuncios pagados. Google ofrece poner publicidad y que tu marca aparezca en primera posición.

Bonita estrategia la de utilizar el nombre de la competencia para aprovecharse de su posicionamiento y, al mismo tiempo, confundir al usuario que busca una marca concreta y se encuentra con otra del mismo sector.

Esta práctica es triste y propia de gente sin muchas luces, aunque lamentablemente también muy común. Pero todavía es más ruin si, además, la empresa en cuestión ofrece un descuento del 20% en ese mismo anuncio, exclusivamente para aquella gente que busque la otra (mi) compañía en la ciudad de Barcelona.

¿Es esta la única arma que tiene la competencia en el sector para conseguir usuarios? ¿Utilizando el nombre de una startup que acaba de lanzarse? ¿En serio?

No es la primera vez que lo hacen en nuestros escasos 5 meses de supervivencia en el mercado (Sí, es una startup que requiere mucho esfuerzo diario para sacarla adelante…).

Por desgracia, la políticas de Google Adwords permite este tipo de prácticas siempre y cuando no se utilicen marcas registradas como palabras clave en los textos visibles del anuncio.

QUE BAJÓN.

La solución es gastarme dinero en pujar por mi propia marca. Otros me dicen que haga lo mismo y puje por su marca.

Yo soy más elegante.

KARMA.

M.

De mayor quiero ser cOOnsultora

Sin empleados, sin finanzas, sin estOOdiantes, sin nóminas. Me encantaría ser Marketing Advisor para nuevas startups. Pasarme el día pensando en nuevas estrategias, creando planes de Marketing a medio y largo plazo y analizar las diferentes acciones que se pueden llevar a cabo para que un producto o servicio concreto tenga más visibilidad y se venda más.

Como de momento no lo soy escribo, en mi blog.

Comparto 5 cosas que son básicas cuando empiezas desde cero tu startup.

Busca tu USP en el mercado.

Unique Selling Point. Busca la diferenciación. Cuando creamos AUssieYouTOO no había nadie que tuviera COOLaboradores en las ciudades para recibir a los estudiantes. Eso junto con un buen Content Marketing hizo que lo petáramos. Si no puedes defender tu producto o servicio y encontrar una diferenciación con la competencia, estás muerto. Copiarse un poco de los grandes está bien pero, la pregunta del millón es ¿Por qué tu público objetivo te elegirá a ti en lugar de a la competencia?

Probablemente, cuando encuentes tu USP, te copiarán. No pasa nada, asúmelo, innova y busca una nueva diferenciación. Keep moving,

Rodéate de los mejores. Comparte y valora.

Hacer dinero mola pero mola más rodearte de buena gente y mantenerlos contentos. Si tus colegas en el trabajo se lo curran y ganas dinero, comparte. Ellos son el motor de la empresa y los embajadores de la marca. Olvídate de tu despacho, siéntate con tu equipo, comparte objetivos, valores y escúchalos. La base del éxito pasa por crear un buen entorno laboral.

No gastes ni un minuto en hacer caso a los haters.

Que agotadora es la competencia desleal, pesada, o como la quieras llamar. Es lo que peor llevé mis primeros dos años en AUssieYouTOO. Creamos una empresa desde cero que subió como la espuma y eso no gustó a un competidor en especial (como me gustaría taggearlo…hihihih) que en ese momento tenia una especie de monopolio. Jugaron sucio y durante mucho tiempo me lo tomé como un ataque personal. Me volvían loca y eso afectó a mi carácter y a mi día a día.

Consejo: Nunca dejes de espiarlos, pero ignora los ataques directos.

Aviso: muy difícil de cumplir.

Marketing, Marketing, Marketing.

Sorry pero si. No te gusta el Marketing, no lo entiendes, no sabes cómo funcionan las RRSS. No intentes aprender. Olvídate de los tutoriales de Youtube. Busca a alguien que te ayude. ¿No tienes dinero? Ofrécele equity. Una persona que entiende el marketing nace con ello, no se hace. Puedes aprender cómo funcionan los Facebook ads o cómo subir una foto a Instagram pero eso no es todo lo que necesitas saber sobre cómo poner en marcha un buen plan de marketing para tu startup.

Dedícate a lo que sabes hacer.

Va muy relacionado con el anterior punto. Si eres de finanzas, dedícate a esa parte del business, si eres de IT haz la mejor APP/Web. No pierdas el tiempo en intentar aprenderlo todo porque no vas a poder. No conozco a nadie que sea bueno en todo. Crea un equipo todoterreno. Rodéate de los más buenos.

Importante: asegúrate de que son buenas personas.

En MyPoppins, el nuevo marketplace de limpieza que estamos testeando en Barcelona, funciona gracias a un equipo de socios heterogéneo y súper completo. Tenemos a Rubén un crack de IT que vive en China y que no para de enviar emails y mensajes con cosas extrañísimas que no entiendo. Lo único que sé es que sabe mucho de lo suyo. El pobre no entiende nada de Marketing (aunque creo que más que yo de IT). Nil lleva mil años en el mundo de la limpieza doméstica así que tiene un conocimiento del mercado espectacular. Aleix no para de hablar de números, inversión, rondas de financiación y cosas muy interesantes y a la vez rarísimas.

Somos cuatro socios y cada uno especializado en una área del negocio. Nos entendemos y estoy segura de que somos buenas personas (ha!).

Resultado: Lo vamos a petar 🙂 … (esta es la actitud…)

M.

Ayer envié este email a todo el equipo de #AUssieYouTOO …

Hace unos días me hicieron una entrevista en MyPoppins en la que me preguntaban si entre esta nueva startupAUssieYouTOO y KiwiYouTOO conseguía dormir ocho horas diarias. La respuesta fue un of course and always.

Una de las cosas que he aprendido en los últimos tres o cuatro años es que sin dormir, sin deporte y sin una dieta saludable no funciono.

Gracias a mi trabajo consigo hacer lo que más me gusta: viajar. Romper con la rutina tiene sus ventajas y desventajas. Te alborota el día a día – cambio de horarios, reuniones, compromisos, cenas copiosas y copitas hasta altas horas y, en muchas ocasiones, ni correr, ni andar, ni surfear.

Yo soy de las que, si tuviera una empresa con oficinas físicas y un equipo tradicional (no online) organizaría clases de yoga a las 7am (probablemente solo iríamos Maria y yo…), potenciaría el comer sano entre los trabajadores y premiaría a todos los que hicieran deporte en su break al mediodía. De hecho en Australia siempre motivaba a mis compañeras a dejar de teclear para ir a coger unas olas.

Recuerdo cuando Maria, entre email y email me hacia esto…

Como no puedo hacerlo porque estamos distribuidos entre Australia, España y Latinoamérica, al menos, invierto un ratito a motivar a mis colegas que salgan, que ejerciten su body y que coman bien.

Aquí os dejo el email que les envié hace unos días. Se llama #AUssieNews y suelo enviarlo a mediados de cada mes con el fin de mantenerlos informados sobre las actividades, becas, barbacoas, acciones de Marketing o presentaciones de nuevos COOLs o Listeners. Esta vez quise que fuera un #AUssieNews diferente y, la verdad, la respuesta fue brutal. Creo que conseguí motivar a alguno que otro 🙂

Hey Team!

Voy a hacer un #AUssieNews diferente. Hace tiempo que estoy leyendo / aprendiendo / interesándome en cómo mejorar el rendimiento de una empresa.

Me encanta la idea de poder compartirlo con vosotros y que, quizás podáis poner (alguna) en práctica 🙂

  • Deporte: Chic@s, es super importante hacer deporte. No hace falta hacerlo cada día, ni apuntarte al gimnasio ni invertir (no perder) una hora de trabajo. Tenéis que encontrar la forma de ejercitar el cuerpo un mínimo de 3 días a la semana. No hace falta que os machaquéis en el gimnasio. Podéis elegir lo que más os guste: Bailar, caminar, hacer yoga, surf, ir a la montaña, pilates,… ¡Lo importante es hacer algo! Tod@s tenéis tiempo. Tenéis la gran suerte de no tener que coger el coche cada día para ir a la oficina, tenéis la enorme suerte de no tener horarios. Hacer deporte os hará sentir mejor, más felices y reflejaréis esa felicidad vs positividad en los clientes.

  • Dieta sana: Intentar comer sano y equilibrado. No comáis delante del ordenador y en ningún caso os levantéis cada hora de la silla para ir a picar a la nevera. Trabajar en casa puede generar ese mal hábito. Antes de sentaros en la mesa de vuestra oficina, poneros todo lo que necesitéis a vuestro alrededor (agua, termo de té o café, agua con limón) no comida. Si queréis comer, levantaros y comer en un espacio diferente. Evitar comida procesada y fast food. Si coméis mucha mierda luego os sentiréis cansados y os costará volver a trabajar.

  • Actitud: La actitud positiva es determinante en vuestros resultados. La forma en la que escribís (no solo emails externos a clientes, sino emails internos a compañeros e incluso whatsapp) delimitan mucho cómo estás, cómo te sientes y cómo te va en el trabajo. Es importante siempre escribir en positivo, no en negativo. Intentar evitar las criíicas de clientes entre vosotros. Os recuerdo que vuestro trabajo es informar y repetir (las veces que sean necesarias) información sobre Australia. La forma en la que te enfrentas cada día a tu trabajo es la forma en la que otros te verán como profesional. Cuando tengáis que exponer a un compañero / cliente un problema, intentar siempre también dar una solución.

  • Organización: En muchas ocasiones me decís que trabajáis muchas horas. El problema de trabajar online/sin horarios es que, de vez en cuando, es difícil desconectar. ¿Cuántas horas realmente estás trabajando? ¿Cuántas horas eres productivo? ¿A qué hora empiezas a trabajar cada día? ¿Cuántas horas estas mirando el whatsapp? ¿De cuántas horas es tu break? Hace muchos años que trabajo online y se perfectamente que muchos días no trabajo 8h. ¿Cuántas veces estáis sentadas en el ordenador de 9am a 2pm trabajando sin distracciones? Trabajar mucho no es sinónimo de buenos resultados.

No quiero un equipo que trabaja muchas horas, quiero rodearme de gente que trabaje bien, sea positiva y esté contenta.

Tenemos que trabajar si o si, tenemos unos objetivos que cumplir si o si. Tenemos mucha suerte de estar donde estamos y de trabajar como trabajamos. Creo que a veces se nos olvida. Evidentemente no todo es HAPPINESS FULL POWER por trabajar online. Todos tenemos problemas. Lo importante es como los enfrentamos.

Me encantaría que vierais este video, es un minuto.

Me imagino lo que estáis pensando. Esta tia se ha vuelto loca…. Pero no. Probarlo please. Hacer ejercicio, comer sano, ser positivos y organizaros. Estoy segura de que notaréis la diferencia.

LoveYouMOOre.com

Marta Da Thinker.

“El motor de AUssieYouTOO es el equipo, yo solo me encargo de engrasarlo”

El tiempo pasa volando. Hoy, 8 de marzo de 2017, hace 5 años que fundamos AUssieYouTOO. Digo ‘fundamos’ porque entonces éramos dos socios: Juanito y Martita (así nos describían otras agencias que no estaban contentas con nuestra aparición en el sector). Dejamos de ser Juanito y Martita para pasar a ser AUssieYouTOO. Teníamos ganas de comernos el mundo.

Todavía recuerdo cómo surgió la idea. Estábamos sentados en el mármol de la cocina y con un plato de pasta a la boloñesa en la mano en Shelley Drive, hablando de nuestro rutinario trabajo limpiando casas. A partir de ahí empezamos a soñar, a preguntar a la gente de nuestro entorno qué le parecía la idea que se nos había ocurrido: echar una mano a gente que quisiera venir a Australia a estudiar inglés. Analizamos las necesidades del mercado, nos liamos la manta a la cabeza y el sueño se convirtió en realidad.

En ese momento estaba Marc Conca, actual director del Surfcity Festival de Barcelona, en Byron Bay. Marc trabajaba en Barcelona como creativo para una agencia de publicidad muy COOL. Le expliqué nuestros planes y él me propuso el nombre y diseñó el logo. AUssie You TOO (Australiano tú también).

Cuando miro hacia atrás, me doy cuenta de lo que hemos conseguido, del equipo que hemos creado, de la cantidad de estudiantes a los que hemos apoyado y de la lista interminable de escuelas australianas para las que trabajamos.

Con 27 añitos y sin ayuda de mentores, inversores, bancos o créditos, creamos una empresa desde cero y en el extranjero, en un idioma que no era el nuestro y con leyes y administración diferentes. Todo un reto.

No os negaré que, de vez en cuando, nuestro sueño se convertía en una pesadilla de esas que te despierta de sopetón a media noche. Cinco años dan para muchas risas pero también para baños de lágrimas. Cuando empiezas ya no hay vuelta atrás. Emprender significa presión, desgaste e incertidumbre.

No me voy a quejar porque creo que no tengo derecho a ello. Hoy por hoy, vivo bien, sin horarios, tengo un trabajo que me gusta y un equipo que me saca cada día una o varias sonrisas. He creado el trabajo perfecto para mí, una dinámica que me permite disfrutar de lo que más me gusta en esta vida: viajar.

(Skype se ha convertido en nuestro aliado)

En todo este tiempo he aprendido mucho. En muchas ocasiones a base de hostias (perdón por la expresión…). Lo que más me ha costado ha sido aprender a separar lo personal de lo profesional, más aún cuando trabajas con amigos, y entender que no puedes hacer feliz a todo el mundo. He sufrido por nuestros estudiantes y por las idas y venidas de compañeros de trabajo. Y también por la dura competencia que, en muchas casos, ha dificultado todavía más algo ya de por sí tan complicado como es poner en marcha un nuevo proyecto.

Mucha gente me pregunta cómo lo he hecho. La respuesta es sencilla: el equipo. Suena a topicazo pero es una realidad. El equipo es el motor de AUssieYouTOO y yo me dedico básicamente a engrasarlo. Antes pensaba que yo era la única que hacia las cosas bien. ¡Qué error! Confía en tu equipo y delega en él, porque sus integrantes son los verdaderos embajadores de AUssieYouTOO.

La agencia cumple cinco años y Leti celebra su cuarto aniversario en ella. Es la más veterana. A Leti no la conocí gracias a AUssieYouTOO, nuestra relación venía de lejos. En 2013 vino a Australia a visitarme, se dio cuenta de que su amiga no levantaba la cabeza del ordenador y me ofreció su ayuda desinteresada. Gracias Leti una y otra vez.

Paula y María son mis medias naranjas en el equipo de Marketing. Creo que no puedo vivir sin ellas. Gracias por aguantar mis lloros 🙂

Miss Laura Mollà. La chica de Ontinyent (el post más leído de mi blog habla de aquellas magníficas vacaciones). Me tiene enamorada ella y toda su familia. Que mujer más guapa. Muchas gracias Laura. (y vuelve pronto con tu sponsor visa)

Marta Pérez, creo que no hay nadie más en este mundo que tenga tanta paciencia como tu. Fuiste una sorpresa en el equipo, ¿verdad? Creo que ni tú ni yo sabíamos que con esto de AUssieYouTOO te sentirías tan agustito. Gracias Martis.

Cris es de esas personas que siempre, siempre, siempre está dispuesta a ayudar. Creo que es la fan número uno del equipo. ¡Es la mami! He conseguido que se acerque poco a poco a mí para ayudarme en los temas más pesados. Gracias Cris.

Javi, el Charlie de todos los ángeles de AUssieYouTOO, GRACIAS por todos esos números, documentos, excels y emails que gestionas cada día 🙂 Gracias por aguantar a tanta mujer mOOlona.

MaríaC, LauraG, Berta, Carmen, Krizia, Carlota gracias por contestar a todos esos emails cada día. Sé que no es fácil. 🙂

Andrea, Alex y Tere, welcOOme to the team 2017!

Por último y no por ello menos importante, esos COOLs maravillosos que tenemos distribuidos por múltiples ciudades: Xavi, Debbie, Alex, Sandra, Bianca, Nerea, Mayalen y Laura. G R A C I A S.

NEREA… es nuestra COOL más veterana! Lleva más de 2 años recibiendo a estudiantes nuevos en Melbourne! MIL GRACIAS!

Gracias a todos los stOOdents por confiar en nosotros y por esos mensajes maravillosos que, de vez en cuando, nos enviáis. De hecho y con su permiso, me he despertado con este mensaje sorpresa de Roberto 🙂

Happy Anniversary!

M.

Imagínate que Google te llama…

Recibimos un correo del Departamento de Desarrollo de Nuevo Negocio de Google que se dedica a identificar empresas y proyectos emprendedores ‘especialmente interesantes’ (así se definían ellos mismos…) y con un alto potencial de crecimiento para ayudarles en el proceso de digitalización. ¿Suena bien verdad?

Y entonces te frotas los ojos y piensas… ‘really’!? AUssieYouTOO???

Esto fue hace ya algunos meses. Llevamos semanas trabajando en la ampliación del equipo y analizando las acciones que vamos a llevar a cabo junto con Google.

Empezamos el 1 de enero.

Año nuevo, estrategias nuevas 🙂

Happy New Year.

M.

Y Pim Pam Pum… nueva startup, mismo equipo =)

play

Hace unos meses recibí una llamada de un buen amigo y antiguo estOOdiante de AUssieYouTOO. Quería contarme acerca de un nuevo proyecto que tenía en mente. Hicimos un skype y me tanteó la posibilidad de colaborar en el estrategia de marketing de una nueva startup que ‘lo va a petar…dijo’.

Mi primera respuesta fue, como siempre, ‘no’. No tengo horas para absorver un nuevo proyecto. Él insistió: ‘te envío el Business Plan y hablamos de nuevo’. Me conoce y sabe que me va la marcha.

A las pocas horas recibí un documento escueto, de una sola página, en la que describían la startup, el target, los objetivos, el mercado, la competencia y los partners.

play-2

Sinceramente aunque vi un potencial enorme, no me veía capaz de liderar la comunicación y el marketing de una empresa nueva. Volver a empezar, nervios, más responsabilidad y más horas de trabajo. Al mismo tiempo, tenía muchas ganas de volver a empezar algo, pasar esos nervios de los primeros días, aprender, conocer un nuevo sector y volver a tener la oportunidad de ver como algo muy pequeñito se convierte en algo grande. En definitiva, me moría por un nuevo reto.

Me fui a la cama pensando: ¿Cómo puedo hacer para absorber el trabajo y no morir en el intento?

better-1

Encontré la respuesta. Solo aceptaré el reto con una condición. La única forma de poder absorber el trabajo es compartiéndolo, isn’t it?.

¿Qué es lo más importante? El equipo. Con el apoyo de las chicas con las que llevo trabajando más de tres años si que me veía capaz. La única condición que puse es exportar el equipo de Marketing de AUssieYouTOO y KIwiYouTOO.

El siguiente paso era intentar convencer a las chicas de invertir más tiempo delante del ordenador. Me puse en contacto con El Lado Oscuro (así es como nos llamamos en el grupo de whatsapp) compuesto por Paula y Maria, MK Manager y Community Manager respectivamente en AUssieYouTOO y Tania, mi media naranja en KiwiYouTOO.

Les hablé del proyecto y de la posibilidad de volver a aprender, crecer y trabajar juntas en un nuevo proyecto. No lo dudaron ni un segundo. La respuesta fue un SI rotundo.

Eso es lo que mola de trabajar con ellas. Son mujeres fuertes, emprendedoras, sin miedo, con ganas de comerse el mundo y de triunfar.

Ah… se me olvidaba. Se llama MyPoppins y ya estamos medio en marcha en la ciudad de Barcelona. Has visto el Facebook?

party-3

Manos a la obra.

M.

 

Aprender a escuchar al equipOO

better-1

No es que no me guste mi trabajo pero, no os voy a engañar, hay veces que mis tareas diarias en AUssieYouTOO me aburren. Lo mío es el Marketing, no las cuentas, los bancos, las firmas, los problemas de los estudiantes y, sobre todo, el managing de tantísima gente. Hace 4 años, trabajábamos 2 personas y hoy, tengo que ir a la web para saber cuántos somos. ¡¡25!!

Lo más difícil para mí ha sido aprender a controlar mi carácter. Los que me conocen saben que tengo un carácter… fuertecito. En muchos momentos, ese carácter me ha ayudado a seguir adelante y a enfrentarme a miles de inconvenientes diarios en la empresa. En otros, el mal genio me ha jugado malas pasadas. No os voy a decir que ya no tengo mal genio porque mentiría pero si que he aprendido a contar hasta mil antes de pegar un bocinazo.

De todo se aprende y dicen que el tiempo es el mejor maestro. Hay muchos errores de principiante que cometí en AUssieYouTOO de los que aprendí y que estoy segura que no me pasarán en KIwiYouTOO. Es complicado aceptar que no todo el mundo trabaja como tú y que, aunque muchas veces creas que tu forma de ver y hacer las cosas es la más eficiente, puede que no lo sea. He aprendido a escuchar las propuestas del equipo y a confiar en ellos.

better-2

Para que una startup funcione tienes que aprender a liderar, no a mandar. Liderar significa escuchar, trabajar en equipo, respetar y entender que lo de ser ‘jefe’ ya no se lleva. Un jefe con el que no puedes comunicarte no sirve para nada. Estoy orgullosa de haber creado un equipo autónomo que confía en sus posibilidades y que tiene la libertad de poder trabajar cuando quiera y desde dónde más le apetezca. Mucha gente sigue preguntándome si confío en que el equipo trabaja igual sin estar en una oficina y controlando. Me sorprende que a estas alturas todavía me hagan estas preguntas. ¡Claro que sí! No necesito estar sentada al lado de nadie para saber que todo el mundo hace su trabajo. Los resultados se ven a final de mes. Si tienes una mínima duda de que alguien de tu equipo trabaja, tienes un problema. Tienes que analizar si realmente es un problema de confianza o tu compañero no trabaja de verdad.

Rodearte de gente buena, con actitud positiva y optimista es vital. La confianza en tu equipo es la base del éxito. Trabaja con ellos, trabaja muchas horas y pregúntales cómo están. Háblales de los objetivos de la empresa, hazles partícipes de ello.

Trabajar en equipo no significa trabajar unos al lado de otros, significa comunicación, toma de decisiones conjunta, colaboración y ayuda entre compañeros para llegar a unos objetivos comunes.

“Alone we can do so little, together we can do so much.”

M.

 

 

 

Proyectos que molan – Harapan Project

harapan-2

#Fact: Hay veces que mi trabajo me aburre. Si no tenemos becas activas o alguna campaña diferente, toda la parte administrativa, contable, solucionadora de problemas con complejo de Google y el managing del equipo se me hace un poco pesado.

harapan-1

En las últimas semana he conseguido una nueva motivación y se llama Harapan Project. Conocí el Proyecto Harapan a través de unos amigos de Byron Bay, Laura y Robert. Nos encontramos por casualidad en la playa y me explicaron que estuvieron pasando unos días con Carlos, el director del proyecto, en Sumbawa y conocieron la ONG.

Harapan Project (Harapan significa esperanza) busca mejorar las condiciones educativas, económicas y sanitarias de la población Hu´u en la isla de Sumbawa.harapan-4

Además de intentar ayudar en el ámbito de la sanidad y la cobertura de las necesidades básicas, uno de los objetivos de la ONG es ayudar a los niños en el área de la educación. Al ser inglés uno de los principales focos, AUssieYouTOO ha decidido apoyar la causa por medio de unirse con escuelas privadas en Australia para recolectar material escolar como libros para aprender el idioma, libretas y bolígrafos.

harapan-5

Me puse manos a la obra y contacté con las escuelas con las que tengo más relación. Roser de Danford no tardó en contestar y fue de las primeras en mandarme material. Natalia de Inus nos envió montones de cuadernos. Navitas, Lexis English Byron Bay y la Byron Bay English School nos enviaron bolígrafos, libros y cuadernos de princesas 🙂

harapan-3

La verdad es que no ha sido nada fácil coordinar el envío. Las escuelas en general, aunque tienen muchas ganas de participar, tienen mucho trabajo y otras prioridades. Este ha sido el primer envío y hemos conseguido 16kg de material. Ya me estoy organizando el calendario para poder ir a visitar a Carlos pronto y estudiando de qué forma vamos a convocar a nuevas escuelas para que participen en el segundo envío.

harapan

Os invito a ver el video de que hemos colgado en el Facebook de AUssieYouTOO así como el Instagram, la web y el Facebook de Harapan Project. Asi podéis echar un vistazo del día a día de Carlos.

Este tipo de proyectos son los que nos sacan una sonrisa cada día en el equipo. Tengo mil ganas de viajar a Sunbawa y conocer a Carlos y a los niños.

M.

6 trucos básicos para una Newsletter molona

N2

¿Cuánta gente conoces con buenas ideas? Y, de todos ellos, ¿Cuántos saben venderla o comunicarla a su público objetivo? De vez en cuando me llegan emails de amigos con ideas innovadoras pero que, por desgracia, no saben como difundir. El marketing se ha convertido en la pesadilla de muchos emprendedores.

Cuando me envían su web para que la revise y les de algunas tips, además de revisar si las imágenes son de alta calidad, si el logo está bien posicionado, si es una web user-friendly o si tiene todas las redes sociales visibles, lo primero que busco es la box para suscribirse a la newsletter . Sorprendentemente, la mayoría de ellos piensa que no es importante.

Crear una base de datos de clientes es básico y un requisito fundamental para cualquier negocio. La base de datos te permite estar en contacto con tus clientes / lectores a través, por ejemplo, de una newsletter. La newsletter puede ser semanal (si tienes mucho contenido), quincenal, mensual, bimensual, etc. El número de newsletters que envíes dependerá de la cantidad de contenido y temas interesantes que quieras comunicar.

En AUssieYouTOO, tenemos cuatro Newsletters mensuales– una de ofertas laborales, la de equipo (que solo reciben los COOL’s y el equipo interno), la general y una con los packs y ofertas del mes. A nivel externo, nuestro público recibe tres newsletters. Muchos pueden pensar que es demasiado. Yo os digo que DEPENDE. Tenemos muchos temas que comunicar y no queremos enviar una newsletter interminable que acabe aburriendo a nuestro público.

Utilizamos Mailchimp para el envío. Es una de las herramientas más conocidas. Hasta 2000 suscriptores es gratuito. Nunca nos ha dado ningún problema. Tiene un montón de plantillas que puedes editar con tu logo, colores corporativos y formato. Además, tiene un sistema de analytics muy bueno en el que puedes ver el alcance, el open rate, los clicks, etc.

6 trucos para que tu email marketing sea más exitoso:

  • El subject del email. Super importante. Es lo primero que va a ver tu cliente. En base al subject decidimos si abrimos la newsletter o la eliminamos. Tiene que ser atractivo, llamar la atención. Léete el subject 5 veces antes de enviar la newsletter. Mucha gente usa los puntos suspensivos (…) para crear expectación.
  • Las mayúsculas. No las utilices. Parece que estés gritando. Cuidado con el tono y la forma de escribir. Evita los puntos de exclamación !!!!!

GRITA

  • Temporalidad. Respeta siempre el día de envío. Si decides enviar la newsletter el primer martes de cada mes, no puedes hacerlo el miércoles o el jueves del mes siguiente. Ten en cuenta que tus clientes probablemente estén esperando el correo. Si fallas un mes, quizás no vuelven a leerte. Lo mismo pasa con los posts en los blogs. No sirve escribir en Facebook ‘Hoy no hay post porque me duele la cabeza’ Si cada lunes hay post, hay post. ‘No excuses, don’t be lazy’ Siempre me han dicho que martes, miércoles y jueves son los mejores días y con los ratios de apertura mayor. Los lunes, las bandejas de entrada están llenas de correos de todo el fin de semana y el viernes ya estamos pensando en el fin de semana así que no somos propensos a leer newslettters. Obvio: nunca el fin de semana. Cuidado con la hora de envío. Alucino cuando recibo newsletters a las 10pm o a las 6am.

Lazy

  • Utiliza imágenes y links. Ya sabéis que una imagen vale más que mil palabras. La gente ya no tiene tiempo para leer. Tienes que captar la atención del lector con imágenes interesantes. Siempre que puedas añade links que redirijan sobre todo a otros posts de tu web.
  • Antes de hacer click a SEND léete la newsletter tres veces. No hay lugar para faltas de ortografía o palabras con links rotos que te redirigen a páginas inexistentes . Ten en cuenta que te estás comunicando con tu cliente o con un lead potencial. La mala imagen que puede generar una newsletter con errores de este tipo puede hacer que más de un suscriptor haga click en UNSUSCRIBE –

By the way, hay muchas marcas que esconden la función unsuscribe. ¡No lo hagas! Si un lector no quiere seguir recibiendo tus comunicaciones, por algo será. No puedes obligar a la gente a leerte. Eso es SPAM y molesta.

N1

  • Cuidado con enviar solo Newsletter con descuentos y promociones. ABURRIDO. Recordar que el contenido es el rey. No hables solo de tu producto y de lo maravilloso qué es. Sé creativo. Crea contenido de calidad e interesante para tu cliente.

Espero que os sirva y VIVA las NEWSLETTERS!

M.

SPanishYouTOO – a otra cosa, butterfly.

Mucha gente me pregunta que pasó con SPanishYouTOO, el grupo de apoyo online que creamos hace un par de años para que los australianos pudieran ir a estudiar castellano a España.

Logo SYT Amarillo sin fondoEmpezamos con mucha fuerza, un equipo perfecto pero, poco a poco, nos dimos cuenta que iba a ser más difícil de lo que pensábamos. No por falta de clientes sino por la dificultad de conseguir los visados de estudiante para los australianos. Cometí muchos errores de principiante. Pensé que, como AUssieYouTOO funcionó sin estudio de mercado previo, SPanishYouTOO iba a ser lo mismo.

SP1

La investigación de mercado es una de las partes más importantes. Yo sabía y sé que hay muchos australianos que les encantaría ir a España a aprender castellano. Les encanta nuestra cultura, gastronomía y, sobretodo, la fiesta española (como ellos dicen). Tienen dinero, no necesitan trabajar y suelen viajar entre 4 y 8 semanas al año. Aquí, en Australia, no es raro irse dos meses de vacaciones cuando eres joven si no tienes un puesto de mucha responsabilidad.

sp4

Mis compis aussies huyen del invierno y normalmente viajan a Europa o a Latinoamérica en busca del calor y, repito, con dinero y sin ganas de trabajar.

SP3

Cuando piensan en viajar y aprender castellano, lo primero que les viene a la mente es Méjico, Colombia, Chile, Argentina… pocas veces España. ¿Por qué? Pues simplemente porque no se ‘oye’. El marketing y la publicidad sobre nuestro propio país en Australia es nulo. Una lástima teniendo en cuenta que los australianos no se lo pensarían dos veces. Estoy segura. Uno de los objetivos de SPanishYouTOO, además de vender cursos, era dar a conocer nuestro país con contenido de calidad sobre las principales ciudades, pueblos con encanto, rutas, playas, fiestas tradicionales, tapas, etc.

SP8

Como muchos ya sabéis, que un español consiga un visado de estudiante para ir a Australia es realmente fácil. El trámite se hace online, desde casa, en menos de una hora. Ilusa de mi, pensaba que como son acuerdos bilaterales, los australianos también harían el visado online. Garrafal error no asegurarme.

Matt, un chaval de Brisbane, fue uno de nuestros primeros clientes. Su objetivo era estudiar 6 meses en Barcelona, viajar con $15.000 ahorrados, sin intención de trabajar y con ganas de aprender castellano, comer tapas, salir de fiesta y viajar por la península. Es decir, gastar. Llamó al consulado de Sydney para informarse sobre el visado y le enviaron un listado de papeles que tenía que preparar. Lo peor no era juntar toda esa documentación, sino que debía ir a entregarla personalmente a Sydney y tardarían entre 2 y 3 meses en aprobarlo.

Estas son partes del documento oficial:

It is the applicant’s responsibility to lodge their application on time. We recommend

AT LEAST 2 MONTHS IN ADVANCE. An appointment time at the Consulate (see below) is required to lodge your visa application and these are often booked out more than 1 month in advance. 

Lodgement of the Visas

All applications must be lodged IN PERSON at the Spanish Consulate General, with sufficient time for processing. (Allow at least 2 months before departure date).

It is NOT POSSIBLE TO LODGE AN APPLICATION BY POST.

No applications will be accepted if an appointment time has not been booked beforehand.

It is only possible that a representative may present a student’s application at the only on their behalf if they can justify difficulty to attend in person.

Visas are not Guaranteed

Submission of a Student Visa Application does not guarantee that a visa will be granted. Supplementary documents to verify the application information may also be requested.

sp2

Matt tenia que recorrer 1000km, comprarse un vuelo, faltar al trabajo y sin garantías de que se la concedieran. Imagínate si llegamos a tener un estudiante en Darwin. También tendría que haberse personado en Sydney, es decir, recorrerse 4000km. O los de Perth llegar hasta Melbourne… Con paciencia lo conseguimos (aquí la foto de su llegada)  pero, cuánta gente tendrá la paciencia y las ganas de vivir en España de Matt?

SP5

¿Os imagináis que para conseguir el visado de estudiante para estudiar en Australia tuviéramos que irnos hasta Moscú?

Hablamos con la Embajada y su respuesta fue que no tenían servicio online y, en pocas palabras, el sistema no iba a cambiar, por lo menos, en los próximos meses. He de decir que, desde la Cámara de Comercio en Sydney, nos ayudaron muchísimo. Les encantó el proyecto y Cristina, ex-consejera económica y comercial de España en Sydney, fue un gran apoyo. Nos abrió las puertas de Turespaña, del Ministerio e hizo lo que buenamente pudo para apoyarnos y conseguir ponernos en contacto con la administración para estudiar vías de colaboración.

sp6

No nos rendimos fácilmente. Lo intentamos en otros mercados. Teníamos acuerdos con escuelas en Sevilla, Málaga, Madrid, Barcelona, San Sebastián,… everywhere. Pero la realidad es que con el tiempo, la motivación va disminuyendo. El hecho de estar ‘solos’ hizo que desistiéramos y nos dedicáramos a lo que realmente nos daba de comer. Trabajamos 18 meses en el proyecto, muchas horas, no money, promocionando España a través de las redes sociales. Hicimos un buen trabajo pero no conseguimos sacarlo adelante.

‘Sometimes you win, sometimes you learn’

Fue muy duro ir al notario a dar de baja la sociedad. Lo peor fue tener que pagar casi 4.000 euros para cerrar una empresa que siempre dio pérdidas (un robo). No me extraña que la gente tenga miedo de emprender en España. Cerrar una empresa es una ruina.

Lo peor de todo es que sé que fue una buena idea, estoy segura de que con un poco de apoyo lo hubiéramos conseguido. No puedo asegurar que SPanishYouTOO fuera a prosperar y tampoco puedo demostrar que no funcionara por el difícil acceso a los visados pero, una cosa está clara (cristalina) y es que los procesos en la administración española están obsoletos.

Y colorín colorado esta empresa ha cerrado. Después de 18 meses de lucha, nos dedicamos a lo que funciona – AUssieYouTOO y ahora también KIwiYouTOO que, a este paso, dejará de ser la hermana pequeña de AUssieYouTOO para convertirse en hermana gemela.

Anyway, we will never forget our Little sis SPanishYouTOO 🙂

A otros cosa, butterfly.

M.

Repartiendo motivación por Barcelona.

l5

El Travel Bloggers Meeting en Andorra fue increíble. María y una servidora nos pasamos un par de días conociendo blogueros de diferentes partes de España y con temáticas muy diversas. Me invitaron a hablar de Australia de AUssieYouTOO y del nuevo baby – KIwiYouTOO –  en el Palacio de Congresos el sábado a las 3:30pm. Creo que nunca me había puesto tan nerviosa.

L2

El escenario elevado, tres pantallas gigantes, el micro y toda esa gente mirándote y esperando a que cuentes cosas interesantes hace que los primeros segundos se conviertan en largos e intensos minutos. Eso sí, los que ya me conocéis, sabéis que rápido me sentí como pez en el agua.

l3

Increíble la organización del evento y el buen rollito que se respiraba. A ver si el año que viene repetimos. Ah! El Diari d’Andorra nos dedicó LA CONTRA! 🙂 Yassss!

L8

El martes por la tarde, a las 6pm fui a dar la charla a los chicos de cuarto de grado de Publicidad y Relaciones Publicas en la Universidad Autónoma de Barcelona. Tuve que enfrentarme sola al reto dado que el profe estaba indispuesto. Al llegar, los chavales me miraban con cara de… ¿Quién es esta? 🙂

Poco a poco, fuimos conociéndonos y acabó siendo una charla de lo más amena y participativa. Aunque iba a hablar de #InversionCero y estrategias de marketing, creo que lo que más les interesó fue Australia y mis viajes. Normal, teniendo en cuenta que tienen 22 años, que están en último año de la carrera, que se les acaba el chollo de estudiar y que tienen que buscar alternativas a este bonito país que les ha tocado vivir, con estos maravillosos políticos que con sus acciones han hecho que, cada día, muchísimos jóvenes decidan largarse de este país.

l10

Muy agradable estar con ellos y abrirles los ojos. Salir de España SI es una opción. Sin importar dónde. No hablo de Australia, hablo de viajar, aprender, conocer, abrir la mente, mejorar el inglés, y practicar un ejercicio de independencia como es viajar, que les hará ver la vida de otra manera.

Por último, el día 26 me invitaron a comer (y como ponente) al Espacio Con Sentido, con otras 26 mujeres ConSentidas. ¿Suena bien verdad? ¡Pues es mejor!

L1

Para seros sincera, iba bastante a ciegas… No sabía que me iba a encontrar. Decidí ponerme zapatos y sabéis que si me pongo zapatos es por compromiso (ha!). Llegué media horita antes para conocer a Julia, la creadora de L@s 26 LasConsentidas. ¡Menuda caña de mujer! ¡Me encantó! Una energía positiva y un buen rollo que hizo que a los dos minutos ya me sintiera como en casa. ¡Acabé sacándome hasta los zapatos! Yes! Las otras 26 mujeres eran muy diferentes todas ellas, mamis, empresarias, autónomas, casadas, con hijos, independientes, periodistas, publicistas… pero todas teníamos algo en común: compartir un par de horitas tranquilas y charlando.

ConSentidas 3

¡Un mix de lo más simpático! Conté un poquito mi historia e intenté convencerlas que lo convencional y lo que la gente cree que es lo normal, no tiene porque ir contigo. A veces la gente se piensa que estás loca por las decisiones que tomas. No consigues el apoyo deseado por la familia o los amigos. !No worries! Sigue adelante. Si te equivocas, aprendes y siempre que aprendemos, mejoramos. Isn’t it?

Radio

Después de las ConSentidas nos fuimos de visita a la radio. Nos entrevistaron y hablamos de la BECA de 4 semanas de inglés en la escuela Langports de Sydney que lanzamos el jueves con ATRÁPALOSingapore Airlines.

BECA

Gracias Eddy y Victoria por un fin de semana increíble en Andorra. Gracias Josep por dejarme unas horas con tus alumnos y, muchas gracias, Julia por crear un evento como LasConsentidas.

Mola mucho todo 🙂

M.

La ética profesional: un valor en extinción.

Hommer5

En tan sólo cuatro años hemos construido una marca de referencia en un sector difícil. Hemos luchado contra la competencia, hemos convencido a las escuelas que tener una oficina ya no es símbolo de profesionalidad y hemos conseguido demostrar que, hoy por hoy, las videoconferencias, el correo electrónico y las redes sociales son suficientes para sobrevivir en este sector.

A los pocos meses de empezar con AUssieYouTOO me di cuenta que el camino tenía más obstáculos de los que me pensaba y que el sector de las agencias de educación no tenía la mejor reputación. Por eso, optamos por definir AUssieYouTOO como un grupo de apoyo y no como una agencia.

Hommer 6

Lo más difícil fue que las escuelas nos abrieran las puertas, investigar los contactos, firmar acuerdos, negociar comisiones y conseguir becas.  La base de datos de las escuelas es el resultado de mucho trabajo y de la dedicación diaria de un equipo.

Llevamos desde enero dando información a una tal deborita311 que se hace pasar por una estudiante con ganas de viajar a Australia. Nos pidió información sobre todas nuestras escuelas en Sídney. Cuando ya había recopilado todo lo que necesitaba, decidió dejar volar su imaginación diciendo que su prima estaba en Perth (my god…) y que, por favor, le diéramos toda la información de escuelas que teníamos allí.

Resulta que Débora ha cometido un grave error. En lugar de contestar con el email especialmente creado para la ocasión, Deborita123 ha contestado desde el email de su trabajo y ¿adivina a que se dedica? Exacto. Trabaja para la competencia.

Homer 2

Cada uno tiene que llegar a donde le corresponde por su esfuerzo y valía. Para ser un buen profesional lo primero que hay que hacer es aprender a trabajar, a escuchar y a respetar el trabajo de los demás. Es importante crear tu propio mercado, tus clientes y conocer perfectamente cuáles son tus puntos fuertes y débiles.

Espiar, hacerse pasar por otra persona y utilizar nombres falsos para desacreditar públicamente en las redes sociales explicando historias para sacar información de la competencia es muy poco profesional e incluso me atrevería a decir, ruin.

Homer7

¿Me pregunto qué será lo siguiente?

¿Dónde están los valores y la ética profesional?

Vergüenza.

M.

Los YOUTUBERS son los nuevos reyes del mambo

Sra. Caparrós, tiene usted la web caída porque en 5 minutos han incrementado sus visitas a la web en un 3000%. ¿Me puede explicar qué ha hecho? No lo entendemos.

Dentro de mí, pensaba: ‘Sí señor. Tengo a una chica Youtuber (¿Sabe lo que es?) que nos ha linkado en su último video y claro,… ¡la gente se ha vuelto loca!

Hace un año tuvimos el placer de contar con YellowMellow, que nos vino a ver a Australia. La invitamos a conocer dónde vivimos y cómo lo hacemos, y a que se familiarizara con nuestra filosofía de apoyo a los estudiantes de AUssieYouTOO que quieren aprender inglés en Australia.

Nunca me hubiera imaginado el impacto que esta chica iba a tener en las redes sociales. Se nos duplicó, incluso triplicó absolutamente todo – seguidores en Twitter, Instagram, vistas en la web….

Estuve 10 días viajando con Melo, me lo pasé genial y aprendí mucho de cómo funciona el mundo Youtube. Lo mejor de todo y lo que más me gusta de estos chicos es que son tal y como los ves. No aceptan cualquier cosa, simplemente lo que les gusta o les interesa. Mi experiencia me lleva a pensar que conocen perfectamente qué puede interesar a su público. Me encanta como procesa Melo. Es súper creativa y divertida. El resultado es magnífico. YellowMellow consigue viajar y documentar a través de sus videos cómo se vive en Australia.

Este año hemos querido regalarle una beca a YellowMellow para que pueda sortearla en su canal. En solo 12 horas el video ya tiene más de 100.000 visitas, 23.000 Likes y más de 6.500 comentarios.

La beca consta de un curso de inglés de cuatro semanas en la escuela Ability Sydney, con vuelos de ida/vuelta incluidos desde cualquier principal ciudad de habla hispana. Además, Melo también viajará a Sydney para estar 3 días junto al ganador, mostrarle la ciudad y conocer a su COOLaborador, entre otras actividades.

Estos chicos – los youtubers – están marcando una tendencia desconocida hasta hace poco. Tienen un poder de persuasión increíble y el engagement con su público es brutal. Hace unos días me mandaron un artículo muy interesante de Marketing Directo en el que se destacaba que los jóvenes de entre 13 y 24 años apenas se sienten atraídos por la TV, pero que en cambio están completamente persuadidos por sus estrellas favoritas de YouTube.

Las marcas van a tener que adaptarse a ellos y no al revés. Y eso mola, mola mucho.

Hace tiempo también leí algún artículo hablando de las tarifas de los youtubers. Incluso les llaman los nuevos ricos… ¡Qué equivocados están!

No se mueven solo por dinero, o al menos no lo hace YellowMellow. Lo que hacen los youtubers es promocionar aquello que les gusta o en lo que realmente creen. Me gusta pensar que las TV, los medios de comunicación escritos y las grandes marcas van a tener que adaptarse a lo que estos ‘chicos’ pidan si quieren captar la atención de los millennials.

Y evidentemente, tendrán que cobrar porque lo que hacen es trabajar, aunque sea a su manera.

M.

Our big sister: AUssieYouTOO.com

And so it seems, SPanishYouTOO.com is the newborn baby of our BIG family of adventurers.

We started out as a small group of Spaniards living in Byron Bay, Australia wanting to help our mates from Spain to take the jump and travel Down Under. But today, between AUssieYouTOO.com and SPanishYouTOO.com we are a team of over 30 hopeless travelers from all over the globe, that want to encourage others to be a part of new cultures, explore deserts, beaches, towns and cities, learn new languages and become citizens of the world.

El equipo de AUssieYouTOO.com

AUssieYouTOO.com was established in March 2012 as a student support group that provides free services for those who wish to study in Australia. In just 2 years, we have provided our unique expertise to over 500 students, positioning AUssieYouTOO.com as an industry leader that is now responsible for 25% of the Spanish Students that come to Australia to have an awesome and rewarding experience.

Insta 10

Marta Caparros is the mother of these two projects that ultimately share the same purpose: helping students to pursue their dreams by making the process fun, easy and achievable.

We started in AUstalia, we explored, learnt English, ate Vegemite, surfed for days and became worry free. And now, realizing our experience and how incredible it has been we want to be the ones to invite you to our country: SPain.

SPanishYouTOO.com is the small sister of AUssieYouTOO.com, providing students from all over the world with our unique services that made us become who we are today. Just like we did in Australia, our local COOLaborators in Spain are ready to help each one of our students to settle down in the country of great food, unpredictable nightlife, old cities, incredible beaches, endless culture and unique traditions and festivals.

Little Flamenco Dancer

We are a big happy family from AUstralia, Europe and Latin America and we will continue to grow because …let’s just say…that’s what travelers like to do: explore new ideas and dream BIG.

IMG_8874

By Paula Valenzuela.

SPanishYouTOO.com: Yo quiero. Gracias.

Logo SYT Rojo oK

Hoy es el gran día.

Todavía recuerdo cuando, un día cualquiera, le comentaba a mi hermano: ‘Estaría bien hacer lo mismo pero al revés’. A mi hermano se le pusieron los ojos como platos y me dijo ‘Yo quiero’.

IMG_8920

A los pocos días nos dimos cuenta de que el proyecto era más grande de lo que parecía y que necesitábamos ayuda. Su hermana mayor, AUssieYouTOO.com me trae de cabeza. Javi, me propuso un nuevo aliado – Juanra.

Conocemos a Juanra desde hace muchísimos años. Le llamamos, se lo contamos y dijo: ‘Yo quiero’.

IMG_8931

Ya somos tres. Tres amigos con ganas de comerse el mundo.

Teniendo en cuenta que íbamos a crear un grupo de apoyo para extranjeros que quisieran estudiar castellano en España, teníamos que contar con la ayuda de alguien que hablara el inglés a la perfección y que le encantara España.

Matt, un coleguita de Australia y enamorado de España desde hace tiempo dijo – Yo quiero.

matt2

Yo siempre les recordaba a todos: ‘no hay dinero’

Su respuesta: ‘me da igual, ya llegará’

Desde diciembre no hemos hecho mas que trabajar, crear contenido, buscar las mejores escuelas, COOLaboradores y alianzas que nos permitan lanzar un proyecto con #Inversion0. Esta vez, hemos tenido que invertir 3000 euros por la SL.

El pasado 20 de abril regresé de Australia a Barcelona para ir al notario y firmar la constitución de nuestro nuevo bebé – SPanishYouTOO S.L

Estando en Australia, le comenté a Nuria, Community Manager de AUssieYouTOO.com si le gustaría colaborar en SpanishYouTOO.com. Tendríamos la misma web, mismo tono, mismas redes sociales pero diferente publico.

Sin dudarlo ni un momento dijo: Yo quiero.

nuria

Los chicos empezaron a redactar las guías para los estudiantes, la información de las ciudades, etc y me di cuenta que no tenían ni idea de diseño. Me vino a la cabeza mi pajarita favorita: Maria. No se lo acabé de explicar que me gritó: Yo quiero.

Maria

Esa misma semana en Barcelona quedé con Isa, ex compañera de trabajo en Barcelona y gran amiga. Le expliqué el proyecto y sonriente dijo: Yo quiero (muchito..hehe)

IMG_8937

Todos nosotros hemos estado trabajando para que hoy, por fin, después de 4 meses podamos lanzar este nuevo proyecto emprendedor – SPanishYouTOO.com

Yo quiero dar las gracias a cada uno de ellos. Todos han estado trabajando duro sin cobrar ni un duro. Todos sacando energías, buenas propuestas y motivándonos día a día. Aun sin haber lanzado el proyecto, ya siento que somos un equipo. Un equipazo con ganas de sacar este proyecto adelante.

IMG_8874

Solo me queda dar las gracias a TURESPAÑA (Ministerio de Turismo) por haber creído en nosotros y en nuestro bebé. Sabemos lo importante que va a ser vuestra ayuda y, de corazón, agradezco a todas aquellas personas que nos han escuchado y han creído en nosotros.

El objetivo principal de esta alianza es continuar posicionando España como destino turístico y la mejor alternativa para aprender castellano y así contribuir al crecimiento de la industria y a la economía nacional.

Funcionará. España es un país magnifico. Los estudiantes podrán disfrutar del país de la buena comida, los largos días de verano, las noches impredecibles, la cultura, las festividades y la tradición milenaria de España.

Ahora toca lanzar en UK, EEUU, Canadá y Australia.

Si alguien ha creído en este proyecto ha sido Cristina Teijelo. Gracias de nuevo.

Todos listos.

Ole.

YOO os QUIEROO.

IMG_8844

Tonterías para #emprendedores.

Digo tonterías por no poner consejos.

Consejos suena demasiado serio.

A puntito de lanzar nuestra segunda startup, puedo decir que en estos dos últimos años he aprendido muchas cosas que quizás puedan servir a otros que, como yo, han decidido emprender y lanzar su propia startup.

Ya se que suena a tópico pero es TAN IMPORTANTE como tener clientes. Tienes que ser positivo. Dicen que tener una empresa es como tener un hijo. Yo no tengo hijos pero, desde que lanzamos AUssieYouTOO.com, las cosas han cambiado. La tienes que cuidar, mimar, alimentar, motivar, hacerla crecer… Muchísimos días no te dejará dormir, te levantarás pensando en ella cada día (cada día es cada día), … Fines de semana? Quizás se te acabaron. Teléfono? Todo el día sonando. Problemas? Un día si y el otro día también.

Eso si, dentro de todo este cacao maravillao, una empresa te hace sentir muy orgulloso.

Objetivos comunes. Esta muy bien tener objetivos pero tienes que transmitirlos a tu equipo. Todo el mundo tiene que saber cuáles son los objetivos y valores de la empresa. Aquí, en AUssieYouTOO.com, nos reunimos semanalmente e intento repetir siempre que ‘no somos una agencia cualquiera’,  ‘grupo de apoyo significa apoyo, no venta’ ‘no solo cerramos cursos’, ‘el estudiante es lo más importante’ ‘una vez cerrado el curso, empieza el verdadero trabajo, el followup’

La palabra agencia tiene una connotación negativa porque se cometen y se han cometido muchos erros en este sector. No seas como el resto, si la industria esta ‘dañada’ no te unas, cámbiala.

No te gastes lo que no tienes. Intenta reducir la inversión al mínimo. Una vez consigas los primeros clientes/ingresos podrá permitirte invertir. Hay muchas formas de ahorrar dinero. Hay muchísimos programas gratuitos para crear webs y blogs, envío de newsletters, redes sociales, programación de Tweets,…

No abandones las redes sociales. Si tienes una pagina de Facebook, Twitter, un blog o una cuenta en Pinterest aliméntala. Si no, ciérrala. Queda horrible ver una cuenta de twitter que no se actualiza desde el 2013. Es mejor no tener que tenerlo a medias.

No vincules redes sociales Hay muchísima gente que tiene la cuenta de Facebook y Twitter vinculadas. ERROR! Facebook y twitter son redes sociales completamente diferentes. Si te estas preguntando el porqué, quiere decir que no tienes ni idea de cómo funciona Twitter. Si es así, aprende rápido. Es una herramienta impresionante para todos los negocios.

Haz que los demás amen tu proyecto igual que lo amas tú. Esto es una de las cosas más difíciles pero más importantes. Me encanta ver como cada uno de los integrantes del equipo aman el proyecto. Un gran ejemplo para mi es Javi. Empezó con nosotros sin cobrar, cuando ni siquiera teníamos una web. Cometió mil errores y nos costó mucho que entendiera nuestra filosofía.  Muchas veces me pregunté si era la persona correcta. Hoy, han pasado casi dos años y es el fan numero uno de AUssieYouTOO.com. Se le nota cuando habla con estudiantes, con escuelas e incluso con sus amigos.

Carla, Leti, Paula, Nuria, Roser, Bego, Camila, … los 16 que nos hemos juntado este año formamos un súper equipo y sé que aman el proyecto tanto como yo.  Para que lo amen, lo tienen que entender como lo entiendes tú.

No vayas de jefe, no te sientes en un despacho individual, coméntales tus problemas, hazles partícipes, no hagas reuniones a puerta cerrada. Invítales a todas y cada una de ellas y pídeles su opinión. Muchas veces ellos mismos te darán la respuesta.

DIFERÉNCIATE. Cada vez que alguien me pregunta cómo lo he hecho, la respuesta es simple – no lo se. Simplemente he buscado algo diferente de lo que ofrecía la competencia. He escuchado las necesidades del consumidor y le he dado exactamente lo que me pedía, simplemente apoyo.

No quiero ser como ellos, quiero ser yo misma.

La gente pasa demasiado tiempo mirando lo que hacen sus competidores olvidándose de lo que es realmente importante – TUS objetivos, TUS valores, TUS ideas.  Si te pasas el día mirando lo que hace la competencia, estas liado.

Horario de oficina. Esto es lo que puede generar más controversia. Estas seguro que un horario de 9 a 18h es lo más efectivo? Estas seguro que tener un horario es importante? Cómo sabes cuando tus trabajadores son más eficientes? Estamos acostumbrados a tener horarios de oficina y calentar la silla durante horas.

Yo, personalmente, soy súper eficiente desde las 6am hasta las 16h. Por la tarde mi cabeza ya no funciona. Juan, empieza a funcionar a partir de las 10am. Javi es hiperactivo por la noche.

Si obligo a Javi a venir a las 9am a la oficina, no me va a rendir igual y estará cansado por la noche, cuando realmente es el momento en el que puede ser mas eficiente.

Porque obligar a la gente a trabajar cuando no son eficientes?

En AUssieYouTOO.com no tenemos horarios de oficina. Cada uno trabaja cuando quiere. Eso si, hay días de reunión obligatorios. Lunes y miércoles nos juntamos para hablar y debatir temas. El resto de días, nunca se si trabajaré sola o con alguien. Sabéis cual es el resultado? Suelo verlos a todos cada día (menos los días que se juntan para tomar cervecitas juntos y acaban pegándose una buena fiesta,… como ayer para el cumple de Juan)

También ayuda que tenemos un espacio / oficina super cool que invita a trabajar.

Ah… y el buen rollito claro!

El bendito DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)! Estas a punto de lanzar una startup? Hazlo. Te darás cuenta que hay muchos factores internos y externos que te pueden ayudar o perjudicar. Un DAFO hace que te estudies y estudies el mercado, es decir, que conozcas mejor lo que pasa a tu alrededor. Otro topicazo que funciona.

No te olvides de quién es tu cliente. Mímalo, cuídalo, habla con él y, sobretodo, escúchalo. No le mandes propuestas aburridas. Cúrratelo. Ten en cuenta que recibe mil inputs diarios. Lo único que tienes que hacer es captar su atención. Cómo? Eso no te lo puedo explicar. Lo tienes que descubrir a base de currar, currar y currar.

Por hoy ya es suficiente.

Otro día sigo con más cosas…

Espero que os sirva de ayuda.

M.