Estafa: Tu Futuro en Australia

Foto: El Tiempo

Cada vez son más los medios que se han hecho eco de la estafa de la agencia de estudios ‘Tu Futuro en Australia’. Hace pocos días que el Ministerio de Asuntos Exteriores de España colgaba la noticia en su portal. Por lo que he podido leer, hay cientos de afectados y parece que el gobierno de Australia no está ayudando demasiado.

En cuanto nos enteramos en AUssieYouTOO, nos pusimos en contacto con ambos consulados españoles en Australia, tanto en Sídney como en Melbourne. Me derivaron a Austrade en Madrid. Pocos días después me contestaron compartiendo información que Australia le había reenviado.

Os dejo la información al final del post por si alguien la necesita.

Parece que desde el Departamento de Educación del gobierno australiano han comunicado a varios medios que no pueden hacer gran cosa dado que los afectados están fuera del territorio australiano.

No se sabe nada de los estafadores – Julio Rolando Martínez Robles y Estela Rey Morales. Deberían haber reiniciado su actividad el pasado mes de enero después de las vacaciones de navidad pero, los estudiantes lo único que han encontrado son las oficinas cerradas, sus redes sociales han desaparecido y no contestan al teléfono o a los correos electrónicos.

Los afectados se están agrupando por países para hacer piña e intentar conseguir que las autoridades resuelvan el caso lo antes posible. Aquí os dejo una página de Facebook para los afectados.

Hace unos meses escribí sobre sus malas praxis en este post: La ética profesional: un valor en extinción pero no puse ni su nombre ni el nombre de su agencia ‘Tu Futuro en Australia’. Me arrepiento. Tuve ‘el placer; de ‘hablar’ con Julio unos minutos (muy calentitos) en el que le pedí  explicaciones sobre si sabia que sus trabajadores se dedicaban a robar información a otras agencias. El tipo no parecía muy preocupado. Es más, en ese momento me di cuenta de que era él mismo el que pedía a sus trabajadores que lo hicieran.

¡¡¡¡¡¡¡¡Que rabia!!!!!!!!!

Es una putada (literalmente y con perdón) que exista gente como estos dos cabronazos (perdón again). Están ensuciando un sector en el que trabajamos honestamente muchos cada día y se han ‘cargado’ el sueño de decenas de jóvenes de viajar a Australia a aprender inglés.

Ojalá los cojan pronto y ojalá que el gobierno y autoridades australianas puedan ayudar a todos los afectados.

M.


Information for students who can identify an Australian provider

This information is for students affected by allegations of fraud against an education agent where the student can identify an Australian education provider they intended to enrol with or have enrolled with.

Complain to your education provider first

Students should contact the Australian education provider to resolve their case. Providers are required to have an internal complaints and appeals process where issues cannot be informally resolved. Australian providers’ contact details can be found on http://cricos.education.gov.au/.

In order for providers to help students easily, students should provide as many of the following details as possible:

  • evidence of a Confirmation of Enrolment (CoE) from the provider
  • a letter of offer from the provider
  • any direct correspondence they have had with the provider through email or post
  • evidence of payment to the agent or provider 

Your education provider should respond to your complaint

If a student lodges a complaint with the provider, the provider must start investigating the complaint within 10 working days and must take all reasonable steps to finalise the process as soon as practicable. The student must be given a written statement of the outcome, including details of the reasons for the outcome.

If the student is not satisfied with the outcome of the complaint, or the provider is unable to investigate the student’s complaint, or the student is not satisfied with the way the provider handled their complaint, the provider will refer the student to the Overseas Students Ombudsman. The Overseas Students Ombudsman can be contacted at: www.ombudsman.gov.au/making-a-complaint/overseas-students.

Information for students who cannot identify an Australian provider

This information is for students affected by allegations of fraud against an education agent where the student cannot identify an Australian education provider they intended to enrol with or have enrolled with.

Students should contact their local police authority and the Queensland Office of Fair Trading to file a complaint.

To report a complaint to the Office of Fair Trading, visit http://bit.ly/2jA39pb. Alternatively, email BrisbaneOFT@justice.qld.gov.au